Os concorrentes podem ser empresas tradicionais, com marcas bem estabelecidas e altamente reconhecidas pelo público. Se a marca do seu negócio ou produto não for tão reconhecida ou popular, essa situação pode colocá-lo em desvantagem em termos de visibilidade e reconhecimento da marca para seus clientes em potencial.

Digamos que o administrador de uma pequena empresa que vende cervejas personalizadas enfrenta uma enorme concorrência de grandes marcas de cerveja. Essas grandes empresas têm mais recursos e reconhecimento de marca, mas com o Google Ads, há uma maneira de contornar isso, ou pelo menos, uma brecha: já pensou em usar nomes de marcas de seus concorrentes como palavras-chave em sua campanha?

Talvez você esteja preocupado com sua legitimidade dessa ação, mas, de acordo com a política atual do Google, isso é perfeitamente legal e aceito.

Portanto, agora é possível que, sempre que alguém estiver procurando por cervejas personalizadas usando nomes de marcas bem conhecidas, seu anúncio possa ser exibido se você tiver esses nomes de marcas como palavras-chave em sua campanha.

Fique de olho nas altas taxas de rejeição

Uma pesquisa aprofundada de palavras-chave de concorrentes possibilita desenvolver uma extensa lista de nomes de marcas que gostaria de incluir em sua campanha. Então, depois de ativar a campanha por uma semana, você percebe que ela tem um bom CTR e uma boa quantidade de cliques.

Mesmo que pareça ótimo inicialmente, se der uma olhada no Google Analytics e ver taxas de rejeição muito altas para essas mesmas palavras-chave, isso pode estar prejudicando sua campanha.

Uma taxa de rejeição alta pode indicar que as pessoas que clicaram em seu anúncio esperavam ver produtos da marca específica que estavam procurando inicialmente. Portanto, assim que acessaram seu site, esperavam ver produtos dessa marca e, como não encontraram o que procuravam, apenas apertaram o botão voltar e saíram. Ou seja, mesmo que tenha conseguido um clique, acabou gastando dinheiro e recebendo um tráfego ruim.

É bom sempre lembrar que as palavras-chave do concorrente são boas e produtivas apenas em termos de melhorar seu ROI e não apenas o CTR de sua campanha, portanto a principal métrica a ser considerada deve ser as conversões originadas por esta campanha e o custo por aquisição por essas conversões.

Não inclua o nome do seu concorrente em seus anúncios

Tenha em mente que você não quer dar mais publicidade à marca do seu concorrente do que a que eles já estão recebendo e que você certamente não quer entrar em uma briga legal sobre nomes de marcas registradas.

No título de seu anúncio, você pode usar o nome de sua própria marca e descrições genéricas dos produtos ou serviços, que tenham relação com o nome dos concorrentes que está sendo anunciado.

Na pior das hipóteses, você pode acabar em julgamento devido a marketing manipulador se usar outra marca em seus anúncios. Isso pode ser percebido quando você está tentando induzir o usuário a pensar que seu site é o site do seu concorrente.

Por exemplo, se você estiver usando Amazon como palavra-chave e escrevendo Amazon no título do seu anúncio, os usuários podem pensar que você é realmente a Amazon. Isso é manipulador e contra a lei em muitos países. Portanto, se você decidir usar os nomes de seus concorrentes como palavras-chave, não os use em seus títulos ou com a Inserção de palavras-chave dinâmicas

Não use anúncios dinâmicos em sua campanha de concorrentes

A inserção dinâmica de anúncios basicamente pegará qualquer uma de suas palavras-chave que correspondam à consulta de pesquisa e se encaixe no limite de 25 caracteres para colocar como título do seu anúncio.

Se estiver usando esse tipo de criativo, o título de seus anúncios pode exibir automaticamente os nomes das marcas de seus concorrentes e isso pode ser um problema em potencial. Portanto, nunca é uma boa ideia usar essa funcionalidade para este tipo de campanha, de modo a não perder o controle dos textos dos anúncios.

Use palavras-chave de concorrentes que estão no mesmo nível

Ao usar nomes de concorrentes como palavras-chave, é importante considerar colocar apenas os concorrentes de mesmo nível, considerando seu negócio e setor específico. É essencial usar os nomes dos concorrentes que visam o mesmo mercado-alvo da sua empresa.

Isso porque as pessoas que procuram marcas de produtos com características semelhantes às suas, podem acabar comprando de você, pois gostariam de experimentar algo diferente, mas dentro da mesma linha de produtos. Já ao buscar uma marca muito mais cara e consolidada que a sua, o usuário pode não se atrair pelo seu produto, já que o preço e qualidade é distinto do que ele originalmente  buscava.

Os nomes dos concorrentes podem ser boas palavras-chave, mas tome cuidado

Usar os nomes de seus concorrentes e suas marcas em benefício de sua campanha é uma boa maneira de aumentar suas conversões em potencial. Você só precisa seguir as práticas recomendadas mencionadas ao longo deste artigo e monitorar continuamente o comportamento da campanha para garantir que as palavras-chave de seus concorrentes estejam trabalhando para melhorar os resultados de sua campanha.

Além disso, lembre-se de que, como seu site ou landing page provavelmente não possui conteúdo relacionado às marcas de seus concorrentes, é muito provável que essas palavras-chave também tenham índices de qualidade mais baixos e CPCs mais altos. Portanto é importante mensurar, com o passar do tempo, se realmente vale a pena pagar mais no clique por essas buscas, considerando o volume, custo e qualidade das conversões.