Todas as empresas precisam de clientes para ter motivos para sorrir. E é por isso que você precisa das melhores estratégias de marketing odontológico para o seu.
Uma grande coisa que você tem a seu favor é que sempre há necessidade de serviços odontológicos, independentemente da localização.
A demanda sempre estará lá. Agora, o truque é atrair pacientes em potencial e garantir que eles o escolham em vez da competição.
Uma prática odontológica é geralmente considerada bem-sucedida se atrai até 50 pacientes por mês.
Então, se esse é o seu objetivo, como você fará para chegar a essa figura e talvez até além disso?
Como dissemos acima, você precisa de algumas estratégias de marketing odontológico sólidas, é isso!
Primeiro, as pessoas precisam saber sobre sua prática odontológica. Se eles estão procurando soluções para seus problemas dentários, eles precisam saber sobre VOCÊ.
Assim que os clientes em potencial descobrirem que sua prática existe, espere um impulso nos negócios.
Então, eles precisam entender o que o torna diferente e melhor do que a concorrência. É aí que nossas estratégias de marketing odontológico entram em jogo.
Então, vamos dar uma olhada nas seguintes 10 estratégias de marketing odontológico que comprovadamente funcionam.
Escolha um ou mesmo vários que você acredita que podem ajudar sua própria prática a prosperar e atrair mais clientes do que nunca.
10 estratégias de marketing odontológico que funcionam para atrair novos pacientes
- Quem é o seu público?
- Conheça sua competição
- Você não pode vencer uma oferta forte
- Conteúdo Personalizado
- Melhorar a marca e valor
- Obras de venda de recursos e benefícios
- Palavras-chave são fundamentais
- Marketing de mídia social para dentistas
- Crie um site profissional compatível com dispositivos móveis
- Os vídeos quase sempre superam as imagens estáticas
1. Quem é seu público?
Você precisa conhecer seu público. Este é o primeiro passo na criação de estratégias de marketing odontológico de sucesso. Você precisa identificar seu público para direcioná-lo adequadamente.
Seu objetivo é ser mais um dentista familiar que oferece produtos e serviços a preços acessíveis?
Ou você quer ser um dentista sofisticado que atende a uma clientela que mais bem paga?
Você precisa decidir desde o início para que possa planejar suas estratégias de marketing odontológico de acordo.
Embora você possa atender a diferentes tipos de clientes no longo prazo, é aconselhável focar em um público específico quando você estiver iniciando a desenvolver suas estratégias de marketing odontológico.
Um bom exemplo de aprendizagem do seu público é ter em mente que as mulheres, na verdade, representam mais de 90% de todas as decisões de compra de odontologia que são tomadas.
Portanto, se você está almejando famílias, essas informações indicam que você deve direcionar seus esforços de marketing para as mães!
Isso é enorme e mostra quanto poder um segmento específico de seu público pode ter.
Mas, novamente, este é apenas um exemplo de compreensão do seu público.
Para ser realmente preciso na identificação de seu público específico, você precisa fazer um pouco de pesquisa e pensar cuidadosamente.
Identificar seu mercado-alvo é uma etapa crucial na construção de suas estratégias de marketing odontológico.
Diz a você quem deve ser o alvo e orienta sua abordagem de como comercializá-los.
2. Conheça sua competição
Tão importante quanto conhecer seu público é conhecer sua concorrência. Aprender sobre seu público significa saber como direcioná-lo adequadamente.
Por outro lado, conhecer sua concorrência significa entender quais práticas e o que oferece seu público está escolhendo entre elas.
Se você sabe o que outros consultórios odontológicos oferecem, então você pode reagir adequadamente criando suas próprias ofertas exclusivas.
Uma estratégia é melhorar o que eles já estão oferecendo. Outra é apresentar algo totalmente novo para o mercado.
De qualquer forma, você precisará aprender como superar a concorrência.
Você pode ter que vencê-los em seu próprio jogo para fazer isso. Considere o uso dessas estratégias:
- Como eles anunciam seus serviços e produtos? Se eles estão oferecendo descontos, talvez você possa oferecer um negócio melhor ou um valor melhor.
Eles aceitam pacientes ambulantes ou apenas com hora marcada? Você pode oferecer os dois serviços, além de fim de semana, com hora marcada.
O Google é, obviamente, uma ótima maneira de pesquisar sobre a concorrência. Use-o a seu favor, observando o que eles oferecem.
Você também pode consultar as avaliações que eles recebem para ver o que o seu mercado-alvo compartilhado gosta e não gosta em sua prática!
Você também pode contratar uma empresa de marketing digital para concluir uma análise da concorrência para você.
Sua mentalidade deve ser a de que você precisa aprender tudo o que puder sobre seus concorrentes ao criar suas estratégias de marketing odontológico.
3. Você não pode vencer uma oferta forte
Quem pode resistir a uma oferta forte? Não muitos, se você fizer isso corretamente.
Uma oferta forte fará com que sua empresa seja notada e ajudará a direcionar as pessoas para sua prática.
Esteja você almejando um público de baixa, média ou alta renda, todos orçam.
Todo mundo adora cortar custos nas necessidades onde podem, sem reduzir a qualidade. Mostre a eles que sua prática pode ajudá-los a fazer isso.
Você pode personalizar suas ofertas para o nicho de público-alvo com base na pesquisa que já fez nas etapas 1 e 2.
Existem várias maneiras de implementar isso. Veja as seguintes ofertas como exemplos:
- Pacote de descontos para famílias de quatro ou mais pessoas que marcam um horário para uma limpeza ou qualquer tipo de serviço que você queira incluir.
A oferta especial do Mover que é enviada para pessoas, especialmente famílias que acabaram de se mudar para a área.
Oferecer limpeza gratuita a todas as consultas médicas odontológicas realizadas.
Tenha cuidado ao escolher o tipo de oferta que fará. As ofertas não serão eficazes se não forem atraentes para a pessoa a quem você está oferecendo.
Por exemplo, não importa quantas vezes você volte e reduza os preços de um desconto para família que sua clínica está oferecendo se o seu público-alvo é principalmente de homens solteiros.
Faça suas ofertas inteligentes e estratégicas para criar estratégias eficazes de marketing odontológico.
4. Conteúdo personalizado
Vamos falar alguns números da indústria odontológica. Lembre-se de que os números não mentem, então você pode basear suas estratégias de marketing odontológico neles.
Você sabia que mais de 50% dos pacientes odontológicos em potencial acessam a Internet se desejam encontrar um novo prestador de serviços de atendimento odontológico?
Esse é um número significativo! Outro significado desse número é que ele prova que a maioria das pessoas confia na Internet para obter informações e serviços.
Aqui está outro:
Cerca de 47% desses mesmos novos pacientes em potencial gostariam de ler pela primeira vez até 5 avaliações online antes de escolher um provedor de cuidados dentários.
Agora, isso mostra que as pessoas confiam no que outras pessoas que passaram por algo semelhante têm a dizer.
Isso exige um conteúdo mais personalizado, direcionado a esses clientes em potencial para movê-los através do funil de vendas.
Para usar esse conteúdo para construir confiança entre sua empresa + clientes em potencial, você pode:
- Nomes de destino, e-mails, números de telefone que são encontrados em seu banco de dados.
- A próxima etapa é oferecer aos clientes em potencial acesso a conteúdo exclusivo ou aprofundado para obter mais informações.
Agregue valor à experiência do visitante, certificando-se de que os problemas ou pontos problemáticos desses clientes em potencial sejam resolvidos.
Portanto, o conteúdo é rei. Sempre tenha em mente que é uma das estratégias de marketing odontológico mais poderosas que você pode usar.
5. Melhorar a marca e valor
Com todas as informações da pesquisa que você fez em suas mãos, é hora de construir sua marca.
Você precisa se basear nisso para chegar a uma marca melhor do que a que você começou.
Melhor marca significa que sua marca é capaz de preencher uma necessidade que ninguém mais é capaz de fazer.
Isso ajuda a lhe dar uma vantagem, ainda que pequena, sobre seus concorrentes. E tudo isso leva a um valor geral melhor também.
Melhor marca também significa que as pessoas reconhecem seu logotipo e sua empresa e os associam a esse valor.
A proposta de valor é levada a um alto nível e é isso que você quer ver.
Por exemplo, digamos que você esteja oferecendo pacotes acessíveis para famílias. A proposta de valor inclui descontos para famílias e muito mais.
No entanto, descontos e preços acessíveis não são as únicas coisas que se qualificam como proposta de valor.
Procedimentos de alta qualidade que usam a mais recente tecnologia odontológica também podem ser incluídos.
No final das contas, a marca e o valor aprimorados são mais do que uma adição bem-vinda às suas estratégias de marketing odontológico.
6. Trabalho de venda de recursos e benefícios
A venda de recursos e benefícios trabalha lado a lado com sua proposta de valor, especialmente quando você está criando conteúdo para ela.
Essa é uma técnica em que o vendedor vai vincular cada característica a um benefício que os consumidores acreditam ser desejável.
Um bom exemplo é o de um consultório dentário que oferece os mais recentes procedimentos de implantes dentários.
A proposta de valor é a tecnologia mais recente que poucos ou ninguém está oferecendo no momento.
O benefício que as pessoas podem aproveitar é o procedimento que lhes dá resultados de qualidade a um custo acessível.
Esta é uma das estratégias de marketing odontológico que atua na etapa 1, conhecendo seu público.
Se você sabe quais são seus objetivos e pontos fracos, você pode construí-los para tornar sua prática mais valiosa do que seus concorrentes.
7. Palavras-chave são fundamentais
A escolha das palavras-chave certas é importante, mesmo para suas estratégias de marketing odontológico.
Quais são as palavras-chave que você pergunta?
Palavras-chave são palavras que as pessoas pesquisam no Google e sua prática pode pagar para classifica-las (com CPC) ou classifique-as organicamente para eles (com SEO).
Quando dizemos “classificação”, queremos dizer aparecer no topo da lista de resultados quando alguém pesquisa essa palavra-chave no Google.
Lembra-se de quando dissemos que mais de 50% dos pacientes odontológicos em potencial acessam a Internet se desejam encontrar um novo prestador de serviços odontológicos?
É aqui que isso se torna importante novamente.
Você quer ter certeza de que seu website está aparecendo como um dos principais resultados do Google quando as pessoas pesquisam “dentista de família perto de mim” etc.
Se você está pagando para classificar palavras-chave com PPC, deve ter certeza de que está gastando seu dinheiro com sabedoria.
Você não deseja classificar para palavras-chave que não são relevantes.
Por exemplo, se você só atende Atlanta, Geórgia, certifique-se de não pagar ao Google para aparecer quando alguém no Texas pesquisar “dentista perto de mim”.
8. Marketing de mídia social para dentistas
A mídia social se tornou uma ferramenta de marketing poderosa para todos os setores atualmente, inclusive para dentistas!
Mais de 40% das pessoas dizem que realmente confiam nas informações que encontram nas redes sociais antes de tomar uma decisão sobre seu dentista.
O mesmo vale para 22% dos pais em relação a encontrar um dentista para o filho!
Isso nos diz que você definitivamente deseja incluir a mídia social em suas estratégias de marketing odontológico.
Alguns pontos a serem considerados para o seu plano de marketing de mídia social:
- Os pacientes esperam mensagens consistentes e cooperação significativa em todas as plataformas de marketing, incluindo mídia social.
- O conteúdo de sua mídia social precisa dar valor ao leitor para mantê-lo engajado e seguindo você.
- O Facebook continua sendo a principal rede de mídia social do planeta
Tem mais de 2 bilhões de pessoas usando todos os meses, então você vai querer ter certeza de que sua prática tem uma página de negócios estabelecida no Facebook!
A mídia social deve ajudar a retratar sua prática de uma forma profissional, mas pessoal, que ajuda a empurrar o cliente potencial para clientes fechados.
9. Crie um site profissional compatível com dispositivos móveis
Você sabia que há 70% de chance de sua primeira interação com um paciente ser no seu site?
Isso mostra a importância de um site nos dias de hoje.
É como sua porta de entrada para receita. E é exatamente por isso que você precisa ter certeza de que terá uma ótima primeira impressão.
E, alinhe-se a isso, você não deve esquecer de otimizar seu site para uso móvel.
Todas as outras estratégias e plataformas de marketing odontológico das quais falamos até agora têm sido ótimas.
Mas na pressa em priorizá-los, não se deve esquecer a importância do marketing móvel.
Novamente, seria útil examinar os fatos. Mais da metade dos usuários de smartphones navegou sobre tópicos relacionados à saúde em seus telefones.
O potencial para alcançar mais clientes é certamente muito grande por meio do marketing móvel!
Portanto, seu próximo passo deve ser certificar-se de que seu site está otimizado para celular, para que os usuários de celular tenham uma ótima experiência.
Uma ótima experiência do usuário é o que vai convencer as pessoas a voltar.
Se seu site parece desatualizado ou não é compatível com seus smartphones, você vai perdê-los para a concorrência.
Aqui estão alguns pontos importantes a serem considerados:
- O Google tem uma ferramenta online gratuita para ajudar a avaliar o quão amigável é o seu site de prática odontológica para dispositivos móveis.
Certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis, em que o conteúdo e a marcação sejam os mesmos em dispositivos móveis e computadores.
10. Os vídeos quase sempre superam as imagens estáticas
O vídeo é o futuro!
O marketing de conteúdo de vídeo é provavelmente uma das melhores maneiras disponíveis para se conectar com seus clientes em potencial.
Ele tem um alcance mais amplo do que todos os outros tipos de conteúdo.
Para este ano de 2019, a expectativa é que mais de 80% de todo o tráfego online seja composto por conteúdo de vídeo.
Esse número por si só deve ser mais do que suficiente para convencê-lo a adicioná-lo à sua lista de estratégias de marketing odontológico.
Então, como você tira vantagem disso?
- Os vídeos precisam estar alinhados com a voz e estratégia de sua marca
- Teste e experimente vários assuntos e durações de seus vídeos.
- Adicione vídeo ao seu conteúdo e ofertas do site para ajudar a impulsionar o SEO.
- Tente fazer vídeos memoráveis. sem perder de vista do que se trata a sua marca.
- Veja a quantidade de conteúdo de vídeo que você usa atualmente. Se parecer que falta, então produza e carregue mais.
Conclusão
A análise de qualquer uma dessas estratégias de marketing odontológico mostra que existem muitas ferramentas que você pode utilizar para ter sucesso.
Use qualquer uma ou todas essas estratégias de marketing odontológico de maneira adequada e você terá tantos motivos quanto seus pacientes para exibir aquele sorriso Colgate com mais frequência!
