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Vendas no Facebook: Preparando seu E-commerce para o Sucesso!

Quando pensamos em comércio eletrônico, a primeira plataforma de publicidade que vem à mente é o Google e suas campanhas de compras. Mas o que acontece quando você já é lucrativo em um canal e ainda está procurando maneiras de expandir seus negócios? É aí que o Facebook Shopping tem um papel a desempenhar.

Com mais de 2,9 milhões de usuários ativos, o Facebook é sem dúvida a maior plataforma de redes sociais do mundo, o que representa uma oportunidade para os empresários aumentarem a notoriedade da marca e impulsionarem as suas vendas. 

Compartilharemos nossas dicas para campanhas de e-commerce no Facebook, acompanhe! 

Onde começar?

Primeiro, você precisa garantir que o acompanhamento no seu Gerenciador de Negócios esteja correto para sua campanha do Facebook. Para instalar seus códigos de rastreamento com facilidade e sem muito conhecimento, você pode verificar se a plataforma do seu site de e-commerce possui integração ativa (ativa ou nativa?) com o Facebook. 

Não sabe onde procurar a integração de parceiros? Não se preocupe. O Facebook fornece uma lista de integrações de parceiros com instruções detalhadas onde você pode seguir o passo a passo.

Localize integrações de parceiros do Facebook

Para acessar esta lista de Integrações de Parceiros, você precisará ir ao Gerenciador de Eventos no seu Gerenciador de Negócios. Uma vez no Gerenciador de Eventos, acesse Integrações de Parceiros.

Na seção Integrações de parceiros, você encontrará diferentes plataformas de comércio eletrônico com integrações disponíveis para sua campanha de vendas no Facebook. É só selecionar aquele que está usando e seguir o guia. 

Depois que sua integração estiver pronta, o Meta Pixel coletará dados de eventos relevantes para a execução de campanhas de comércio eletrônico no Facebook – Compras, Adicionar ao Carrinho, Iniciar checkout, Adicionar informações de pagamento, etc.

Adicionar um catálogo ao Commerce Manager

Se você possui uma ampla gama de produtos em seu site, também pode criar um Catálogo e uma Loja no Gerenciador de Comércio. Você só precisa abrir o menu Business Manager, procurar Commerce Manager e selecionar Adicionar Catálogo.

Dica profissional: se você ainda não criou uma loja no Facebook, clique em Adicionar Loja e siga as instruções.

Selecione Comércio eletrônico como tipo de catálogo, escolha conectar uma plataforma parceira, siga as instruções e seu catálogo estará pronto.

Verificação de domínio

A próxima etapa é verificar seu domínio. Para obter o código de verificação de domínio, você precisará ir para Configurações de negócios > Brand Safety e, nessa seção, você encontrará a seção Domínios.

Uma vez na seção Domínios, clique no botão Adicionar e verifique o domínio raiz do seu site.

Acompanhamento de eventos

A última etapa na configuração do rastreamento é configurar seus eventos na ferramenta Aggregated Event Measurement. 

Dica profissional: devido às atualizações do iOS 14.5+, é recomendado configurar eventos na ferramenta Aggregated Event Measurement e selecionar seus eventos com a prioridade mais alta e mais baixa.

Para o comércio eletrônico do Facebook, recomendamos organizar seus eventos de acordo. Lembre-se que sua ação de conversão final deve ser aquela com maior prioridade; no caso de uma conta de comércio eletrônico, será o evento Compra.

Assim, concluímos a configuração de rastreamento da sua conta de vendas do Facebook. Agora, podemos entrar em detalhes sobre a configuração da campanha.

Escolhendo o objetivo certo da campanha

Antes de escolher quais tipos de campanha deseja usar em seus anúncios no Facebook, você precisará considerar seu conhecimento e experiência com a plataforma. 

  • Você está constantemente postando em sua página? 
  • Você tem uma quantidade considerável de seguidores (300 ou mais)? 
  • Você está monitorando mensagens diretas e respondendo comentários? 

Suponha que a resposta seja não para qualquer uma dessas perguntas; nesse caso, você deverá ter uma pequena parcela do seu orçamento dedicada ao Engajamento, com o objetivo principal de conquistar mais seguidores para o seu negócio e engajar públicos relevantes para a sua página. 

Campanha de conversões

Se você já possui uma comunidade de seguidores no Facebook e seu site tem um volume considerável de tráfego, vá em frente e crie uma campanha de Conversões para o seu negócio, com foco nas Vendas do Facebook. 

  1. Vá para o seu Gerenciador de Negócios e clique em Criar. 

Selecione Vendas como objetivo de campanha e escolha a opção Configuração manual.

  1. Selecione uma entrega de otimização.

No nível do conjunto de anúncios, selecione o site como local de conversão e o evento de conversão para o qual deseja otimizar sua campanha. Neste caso, será um evento de Compra já que sua campanha terá como foco as vendas do Facebook.

  1. Defina seu orçamento. 

Para campanhas de conversão, esteja ciente de que este tipo de campanha é o mais caro entre todos os objetivos do Facebook. Recomendamos definir um orçamento mensal.

  1. Defina seu público – segmentação e dados demográficos detalhados.

Dependendo do produto que você vende e de sua buyer persona.

Exemplos: 

Você está no setor de varejo e vestuário; você deve usar interesses relacionados a roupas, moda e acessórios;

Se você tem uma empresa de esportes motorizados, deve começar com interesses relacionados a bicicletas, quadriciclos e motocicletas.

  1. Delimite sua localização.

Para contas de e-commerce do Facebook, é crucial limitar sua localização com base em suas capacidades de envio. Se você envia apenas para determinadas áreas, evite segmentar cidades onde não possa entregar seu produto.

  1. Crie seus anúncios.

Recomendamos o uso de formatos de vídeo e carrosséis para exibir o maior número possível de produtos.

Dica profissional: com os anúncios carrossel, você também pode extrair produtos diretamente do seu catálogo.

Seja criativo com seus anúncios! Certifique-se de usar peças e textos impactantes para destacar seu negócio dos concorrentes!

Anúncios do Facebook serão exibidos em 3, 2, 1…

A configuração da sua campanha foi concluída e você está pronto para lançar! Comece a monitorar com precisão o desempenho de sua conta e a otimizá-la usando os dados adquiridos para maximizar o seu orçamento.

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