Como sabemos, 2020 mudou o panorama da publicidade no e-commerce. Com uma pandemia global veio a necessidade de ficar em casa, o que, por sua vez, acelerou o marketing de comércio eletrônico mais do que nunca. Hoje em dia, o futuro não é certo, e só podemos prever que a tendência atual continuará afetando o setor de marketing digital para empresas de comércio eletrônico.
Muitas empresas foram atingidas pelo COVID-19 em 2020, e os números continuam a aumentar este ano. Por causa dessa mudança repentina, as empresas de comércio eletrônico devem se adaptar a um público mais exigente e pagar um bom centavo no competitivo mercado de publicidade paga por clique.
Neste blog, destacaremos tendências e práticas a serem consideradas para sua estratégia de marketing de comércio eletrônico para maximizar o desempenho que pode gerar mais receita.
Fique nos Telefones das Pessoas
A maioria das pessoas passará várias horas do dia verificando seus telefones, e sua empresa também precisa estar lá. Os sites de comércio eletrônico compatíveis com dispositivos móveis continuam sendo vitais para as estratégias de marketing digital para garantir leads qualificados e visibilidade da marca online. Otimize seu site para uma navegação móvel perfeita para evitar que clientes em potencial sejam direcionados imediatamente para o site mais compatível com dispositivos móveis de um concorrente.
Da mesma forma, uma página de destino para usuários de dispositivos móveis pode ser uma opção melhor para ajudar a aumentar o desempenho do site. Compreender os elementos para uma página de destino móvel bem-sucedida levará a uma experiência de usuário móvel aprimorada para seus clientes e provavelmente acabará se convertendo em uma venda ou inscrição.
Cresça Junto com o Mercado
O marketing de comércio eletrônico continua crescendo e sua empresa precisa crescer com ele. Para garantir que seu negócio floresça, implemente as melhores práticas em suas estratégias de PPC e SEO. À medida que o mercado cresce, o mesmo acontece com o cenário competitivo. Defina sua empresa de comércio eletrônico para ficar no topo da página de resultados de pesquisa otimizando suas campanhas publicitárias e colocando as práticas recomendadas em ação.
Esteja Atento às Tendências de Mudança
O COVID-19 trouxe mudanças nos comportamentos e preferências de compras, e as empresas de comércio eletrônico não tiveram escolha a não ser se adaptar. Novos comportamentos nas tendências de compras exigem novas estratégias de marketing de comércio eletrônico. Notavelmente, nem todas as estratégias serão cortadas com perfeição para esses tempos de mudança, e o melhor que podemos fazer é testá-las com antecedência. Nos últimos anos, experimentamos tendências crescentes, como um aumento nas opções de entrega sem contato, como opções de retirada na calçada para lojas físicas. Vimos um declínio nas visitas às lojas físicas, mas à medida que isso se torna nosso novo normal, continuamos a evoluir nossas estratégias para esses comportamentos de compra.
Agora, as lojas de comércio eletrônico precisam fornecer uma experiência única e satisfatória para seus clientes online. Com o isolamento para muitos compradores, eles estão atualmente procurando por marcas com as quais possam se conectar digital e fisicamente, além de tomar as medidas adequadas para garantir a segurança do cliente.
Tempos desafiadores equivalem a hábitos de compras Oportunistas
Embora os proprietários de empresas de comércio eletrônico se beneficiem da nova demanda de compras on-line, eles também devem prestar atenção ao comportamento dos compradores on-line. As informações precisam estar prontamente disponíveis para os usuários que desejam comprar on-line, deixando para as lojas on-line a promoção de conteúdo atraente para que os compradores decidam sobre sua compra.
Dito isso, serve para dizer que as empresas de comércio eletrônico com lojas físicas precisam estar atentas às novas expectativas dos clientes quando visitam uma loja, principalmente o protocolo COVID. Agora, mais do que nunca, os compradores que se esforçam para visitar uma loja física estão mais atentos ao excelente atendimento ao cliente.
O COVID-19 mudou drasticamente o cenário atual de publicidade de comércio eletrônico. Manter sua estratégia no ponto é fundamental para garantir que sua empresa permaneça à frente.
Incorporar uma Abordagem Omnicanal
As estratégias de melhor desempenho sempre envolverão a adaptação aos hábitos de compra em evolução dos clientes. Uma abordagem omnichannel pode fornecer isso para sua loja de comércio eletrônico. As pessoas são mais propensas a pesquisar diferentes lojas antes de concluir uma compra, e uma estratégia de marketing digital bem pensada leva isso em consideração. Torne sua loja de comércio eletrônico visível em vários dispositivos e plataformas para aumentar o reconhecimento da marca e promover ainda mais seus negócios.
As abordagens de marketing omnicanal são bem-sucedidas quando combinadas com SEO, PPC e marketing de mídia social para obter os melhores resultados. Mantenha os olhos no seu negócio implementando diferentes estratégias de marketing de comércio eletrônico.
Ganhe a Confiança dos Clientes e Proteja sua Privacidade
Por último, mas não menos importante, as próximas tendências para o marketing digital de comércio eletrônico em 2022 incluem usuários que se sentem seguros quando visitam um site de comércio eletrônico. Seu site de comércio eletrônico precisa irradiar a integridade de sua marca, e isso é para garantir que suas informações e rastros digitais sejam tratados com segurança em seu site.
A privacidade do usuário é uma preocupação crescente entre os compradores online, e você não pode ignorar a necessidade de os usuários sentirem que suas informações não estão sendo rastreadas enquanto visitam sua loja online. Sucessivamente, os compradores online estão mais propensos a passar mais tempo em sua loja de comércio eletrônico se perceberem um nível de transparência em troca de suas informações.
Saiba Mais Sobre as Estratégias de Marketing de Comércio Eletrônico
Um novo ano traz novas oportunidades para melhorar e inovar seus esforços de marketing em relação ao anterior. Neste 2022, garanta que suas campanhas publicitárias permaneçam na moda seguindo estas dicas e métodos.
- Certifique-se de que seu site de comércio eletrônico seja compatível com dispositivos móveis.
- Expanda seus negócios de comércio eletrônico juntamente com as práticas recomendadas do setor.
- Adapte sua loja de comércio eletrônico às novas demandas do comprador.
- Coloque-se no lugar de seus clientes e otimize seu site de comércio eletrônico para atender às necessidades deles.
- Tenha uma abordagem omnichannel para manter sua loja de comércio eletrônico visível para todos os clientes em potencial.
- Certifique-se de que seu site de comércio eletrônico forneça aos usuários uma sensação de privacidade e transparência.
Aventura com Marketing de Comércio Eletrônico
Dando um passo para trás e vendo até onde chegaram as tendências do comércio eletrônico, podemos analisar em profundidade o que isso significa para o futuro do marketing digital. É crucial saber o que os hábitos de compra dizem sobre os usuários que podem se tornar clientes fiéis à sua loja de comércio eletrônico.
Embora o marketing de comércio eletrônico apresente muitos desafios e oportunidades de crescimento, é essencial manter-se informado sobre as tendências crescentes no setor de comércio eletrônico que podem ajudá-lo a visualizar e adotar novas abordagens ao comportamento do público. Mantenha-se atualizado assinando nosso blog e lendo mais sobre as tendências à medida que elas surgem para prepará-lo melhor para as mudanças no mercado.
