Como um varejista de comércio eletrônico, muitas vezes surge a tentação de buscar a própria empresa no Google para ver se suas campanhas de pesquisa estão funcionando. No entanto, o próprio Google pode prejudicar sua publicidade paga. Além disso, o que você vê pode não ser um reflexo justo da frequência com que seus anúncios são exibidos. Então, aqui estão alguns motivos pelos quais você não deve pesquisar você mesmo ou sua empresa no Google.
Usar o Google para buscar sua empresa pode prejudicar suas campanhas de publicidade
A chave para reduzir seus custos de publicidade e aumentar seus retornos é a qualidade e a relevância do anúncio. Quer você tenha anúncios da Pesquisa Google ou do Shopping, a relevância do anúncio para o usuário é essencial. Uma métrica chave que o Google usa para avaliar a qualidade do anúncio é a CTR% esperada. Para cada pesquisa que mostra seus anúncios, mas não resulta em um clique, sua CTR% será reduzida. Isso significa que pesquisar seus anúncios, terá impacto sobre a relevância do Google para considerá-los. Isso afeta sua publicidade de duas maneiras:
Seus anúncios não são exibidos:
Quanto menos relevante o Google achar que seus anúncios são, maior será a probabilidade de eles não serem exibidos para clientes em potencial. Isso se aplica aos seus anúncios do Shopping e da Rede de Pesquisa.
Aumento do custo por clique:
Para cada pesquisa, há um leilão que leva em consideração seu lance de clique, seu índice de qualidade do anúncio, contexto de pesquisa e outros. Se você tiver um índice de qualidade do anúncio mais baixo devido à sua CTR%, precisará de um lance de clique mais alto. Isso significa que você está pagando mais por seus cliques do que o necessário, com um melhor CTR%. Custos mais altos significam retornos reduzidos e receita menor.
Para evitar o aumento dos custos de anúncios, evite pesquisar no Google as palavras-chave que está segmentando; seja sua marca ou produtos.
Por que você não consegue ver seus anúncios
Outro motivo pelo qual você não deve pesquisar no Google as palavras-chave de sua empresa, produto ou serviço é que o que você vê não é um reflexo justo da frequência com que seus anúncios são exibidos. Você deve evitar fazer alterações com base na aparência dos resultados da pesquisa. Vejamos alguns motivos pelos quais você não consegue ver seus anúncios ao pesquisar no Google sua empresa ou seus produtos.
Lances inteligentes
O principal motivo pelo qual você não verá seus anúncios ao pesquisar sua empresa no Google é o lance inteligente. Esteja você usando o Google Smart Shopping ou uma estratégia de lance inteligente, como o ROAS desejado, seus anúncios serão exibidos apenas com base no desempenho esperado.
Para determinar se você verá ou não o anúncio, o lance inteligente leva em consideração sua probabilidade de compra, sua localização, a hora do dia, seu dispositivo de navegação, o desempenho do produto ou palavra-chave e muito mais. Se os dados do Google sugerirem que é improvável que você compre, o anúncio não será exibido. Por exemplo, se você acessou seu site muitas vezes sem nunca adicionar um item ao carrinho, será estatisticamente improvável de fazer uma compra. Portanto, talvez você não veja um anúncio e seu orçamento de publicidade será reservado para aqueles com maior probabilidade de conversão.
Local de destino
Juntamente com o local de destino que ocorre com os Lances inteligentes, suas campanhas podem ter sido configuradas para serem exibidas apenas em algumas áreas. Se você envia apenas para determinados locais ou vê melhores resultados em algumas áreas, geralmente faz sentido empregar o local de destino. Se for esse o caso e você não estiver nesses locais, não verá seus anúncios.
Agendamento de anúncios
Você pode não estar vendo seus anúncios do Google porque eles não estão programados para serem exibidos. Se você estiver usando o lance inteligente, pode ser que o tempo que você está pesquisando não conduza as conversões e, como tal, o Google optou por não exibir seus anúncios. Paralelamente, quem gerencia seus anúncios pode ter decidido empregar a programação de anúncios em suas campanhas. Sua empresa pode não funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, 7 dias por semana, ou receber pedidos a cada hora todos os dias e, portanto, seus anúncios podem ser programados para não serem exibidos. Você pode verificar se a programação de anúncios está em uso nas configurações do Google Ads.
Seu orçamento acabou
Pode parecer óbvio, mas às vezes pode ser difícil de identificar no Google Ads. Pode ser que seu orçamento diário tenha se esgotado e, portanto, seus anúncios não estejam sendo exibidos. A menos que você configure uma regra para notificá-lo sobre gastos excessivos, não haverá nenhuma indicação de que seu orçamento esgotou em um determinado dia. Verifique qual é o seu orçamento diário e, em seguida, verifique o custo do dia para ver se é esse o caso. Um lembrete de que o Google pode gastar até o dobro de seu orçamento diário se o desempenho indicar que pode gerar conversões.
Palavras-chave Long tail
Muitas vezes, ao pesquisar sua empresa, você pode usar palavras-chave que não refletem a forma como o público em geral pesquisará. Se você vende camas, é lógico que queira exibir a palavra-chave “camas”. No entanto, os consumidores não procuram necessariamente dessa forma quando procuram comprar uma cama. É mais provável que você gere conversões com várias palavras-chave long tail, como “Molduras de cama queen-size de madeira retrô”. Se você estiver tentando visualizar seus anúncios do Google Shopping e da Rede de Pesquisa para um determinado produto, provavelmente eles não serão exibidos, a menos que você esteja procurando por palavras-chave de long tail.
Por que você nunca deve pesquisar sua empresa no Google: Palavra final
Sua publicidade existe para impulsionar as conversões. Você pode não ver seus anúncios ao pesquisar sua empresa ou produtos no Google porque isso não gerará conversões. Em última análise, você não deve pesquisar seu próprio negócio no Google, porque não só não será um reflexo justo da frequência com que eles são exibidos, mas também pode prejudicá-los. Se quiser ver a aparência de seus anúncios, você pode usar a ferramenta de visualização de anúncios em “planejamento” nas ferramentas e configurações do Google Ads. Aqui você pode testar diferentes palavras-chave, diferentes locais e diferentes dispositivos para ver a aparência de seus anúncios. As visualizações de anúncios evitam que você prejudique a % CTR de sua campanha e permitem que você visualize resultados de pesquisa não adulterados.
