Explore o Vale do Silício e você verá as minivans Waymo cheias de bolhas, essencialmente “autodidatas” como dirigir sem um humano no comando. No transporte aéreo, os maiores e mais modernos jatos estão se tornando quase infalíveis, com os pilotos no comando cada vez menos em um determinado voo.
A automação é ótima… quando aplicada como parte de uma abordagem mais estratégica para resolver necessidades em nossa sociedade. Mas a automação não é infalível. Não é perfeito. E não leva totalmente em consideração todas as variáveis, particularmente as intangíveis.
Não confunda automação com piloto automático
As máquinas estão ficando mais inteligentes – se não brilhantes – mas o aprendizado de máquina e a inteligência artificial não são nenhum dos seguintes:
- Intuição artificial
- Intelecto artificial
- Improvisação artificial
- Percepção artificial
Os humanos possuem essas características essenciais de intuição, intelecto, talento para improvisação e percepção. O humano ainda desempenha um papel central na pesquisa paga. Claro, é possível criar uma automação de Google Ads funcional e competente colocando as coisas essencialmente no piloto automático. Mas quem quer apenas ser funcional?
Uma ótima automação de Google Ads está à sua disposição, mas requer profissionais de automação que desejam usar o piloto automático para o que é bom, permitindo que eles continuem capitães do avião.
Como piloto no comando, o analista precisa monitorar todos os sistemas – explorando nuances e cada fenda de seus programas. Eles precisam olhar além das informações superficiais, porque a miríade de automações construídas pelos motores de anúncios só pode levá-los até certo ponto em direção aos seus verdadeiros objetivos.
Alertas: seu ingresso para prosperar
Estar no comando de programas de busca paga exige agilidade. Agilidade requer ver mudanças sutis e nuances em um instante. É aqui que grandes profissionais de automação, armados com poderosas ferramentas de gerenciamento de automação, podem prosperar.
Quando configurados corretamente, os alertas nos apontam na direção certa para aprofundar as anomalias e mudanças sutis que podem dificultar o sucesso da campanha ou abrir portas para programas muito mais eficazes. Por exemplo, as ferramentas do pacote Optmyzr PPC Management, como o PPC Investigator, facilitam a identificação e a atuação em oportunidades, como ajustes de configurações, adição de palavras-chave negativas, alteração de tCPA ou tROAS, atualização de anúncios e uma miríade de outras.
Eles geralmente podem ser categorizados em cinco níveis:
- Os alertas no nível da conta podem ajudar a priorizar a alocação de tempo, por exemplo, trabalhando primeiro em contas que estão perdendo seus volumes de conversão de destino pela maior quantidade.
- Alertas no nível da campanha podem revelar oportunidades para fazer com que até mesmo contas com bom desempenho tenham um desempenho ainda melhor, por exemplo, apontando para uma campanha que está reduzindo as médias da conta.
- Os alertas em nível de rótulo ajudam a monitorar campanhas com um tema comum, como campanhas de marca ou campanhas para linhas de produtos específicas.
- Os alertas no nível da estratégia de lances permitem monitorar o desempenho de campanhas cujos lances são gerenciados automaticamente pelo mecanismo de anúncios.
- Os alertas de nível de orçamento ajudam os anunciantes a gastar todo o orçamento sem gastar demais em contas individuais, um conjunto específico de campanhas ou muitas contas em plataformas, incluindo Google, Microsoft, Facebook e Amazon.
Alertas parecem ótimos. MAS…
Criar alertas é realmente muito fácil no Optmyzr. O problema pode ser descobrir os limites que levam a alertas úteis. É comum até mesmo para o profissional de automação mais experiente se esforçar para escolher um alvo para todas as métricas quando seu foco principal é geralmente em apenas uma ou duas métricas principais.
Aqui está a boa notícia: Optmyzr usou insights de milhões de campanhas que nosso pacote ajudou a gerenciar e usou nossos próprios algoritmos para simplificar esse processo. Nosso PPC Management Suite tem a opção de selecionar um alvo específico automaticamente, com base no desempenho recente. Essa configuração permite que você seja notificado se o desempenho cair de maneira geral, mesmo que você não tenha uma meta específica em mente, como um CPA desejado específico.
A configuração automatizada de alertas também ajuda os profissionais de automação a identificar rapidamente tendências negativas, ANTES que a tendência realmente leve a alvos perdidos. Os alertas podem revelar contas que estão atingindo a meta de ROAS hoje, mas têm diminuído constantemente em desempenho, tornando provável um ROAS perdido nas próximas semanas. Isso ajuda os profissionais de marketing de busca a tomar decisões humanas e informadas para corrigir problemas antes que o cliente fique insatisfeito. Lembre-se do que dizemos há alguns anos: Máquinas + Humanos = automação melhor!
Assim como o piloto de uma aeronave, identificar o problema subjacente rapidamente antes que se torne um problema real facilita as correções e ajustes de curso inteligentes para ajudar a atingir ou superar o objetivo.
Além dos alertas: o planejamento inteligente leva ao sucesso
Embora quiséssemos nos concentrar principalmente em alertas para este artigo, é importante lembrar que qualquer faceta das ferramentas que você usa deve funcionar perfeitamente com o panorama geral. Optmyzr oferece uma variedade de maneiras de manter as contas em ótimo estado e, ao mesmo tempo, descobrir os problemas quando eles surgirem.
- Auditorias de automação – funcionalidade que ajuda os profissionais de automação a identificar problemas estruturais, que podem levar a alvos perdidos.
- Projetos de contas – um dos mais novos recursos do Optmyzr que capacita equipes inteiras a trabalhar de forma colaborativa e sem falhas para executar a estratégia abrangente definida por sua equipe.
- Insights – ferramentas que ajudam a identificar a causa raiz dos problemas.
- Otimizações – simplicidade de um clique para implementar otimizações em massa com base nas melhores práticas e desempenho comprovado em todas as contas gerenciadas.
Muitos profissionais de automação perdem a oportunidade de maximizar o mundo altamente automatizado. Um profissional de automação pode ter sucesso executando competentemente e “mãos livres”? Claro. Muitos o fazem. Aqueles que querem se destacar, porém, sabem que uma grande oportunidade está escondida nas maneiras diferenciadas como monitoramos e manipulamos as automações.
Automação é um jogo onde frações de um ponto percentual podem fazer a diferença entre ganhar e perder. Mudanças sutis no desempenho, novas dinâmicas no mercado, oportunidades criativas perdidas e muitos fatores podem entrar em jogo.
