A pesquisa de público-alvo é uma parte vital de qualquer esforço de marketing que você faça para o seu negócio, não importa o tamanho da sua empresa. Ele é fundamental para tantas partes da estratégia que criar uma campanha bem-sucedida sem ele é frustrante. Continue lendo para descobrir mais sobre a pesquisa de público-alvo, incluindo por que ela é importante e como conduzir uma pesquisa eficaz.
Pesquisa de público-alvo: o básico
A pesquisa de público-alvo é quando você busca mais informações sobre seus possíveis clientes para saber mais sobre eles como pessoas e seus comportamentos. Conhecer as dores, as palavras-chave que eles utilizam e como é o processo de compra deles são essenciais para elaborar a estratégia perfeita de marketing para seu público-alvo com sucesso.
Sem pesquisa de público-alvo, seus esforços de marketing parecerão tiros no escuro, esperando em algum momento atingir o alvo. Com ele, porém, você sabe exatamente que tipo de conteúdo precisa criar para se destacar e atrair seu público-alvo.
Os benefícios da pesquisa de público-alvo
Entender seu público permite que você tenha os dados para ter embasamento em suas ideias. Por exemplo, você com certeza poderá atender melhor às necessidades de um cliente quando sabe quais são elas. Estruturar um entendimento das principais dores e dificuldades do usuário oferece a oportunidade de abordá-las e resolvê-las, conectando-os mais à sua marca.
Como conduzir uma pesquisa de público-alvo
A pesquisa de público-alvo será muito diferente dependendo do setor em que você atua, qual o tamanho da sua atuação (se você é uma empresa local ou uma multinacional) e de quem é seu público-alvo. Também varia de acordo com quantas pesquisas anteriores você já fez. Aqui estão alguns passos básicos para orientar sua pesquisa:
- Defina seu público-alvo;
- Conheça a jornada de compra do seu cliente;
- Faça uma pesquisa com seu público atual para saber mais sobre eles;
- Preste atenção no que o mercado e os seus concorrentes estão fazendo;
- Sempre esteja atento aos feedbacks que a sua empresa recebe.
Estas são as primeiras etapas para realizar uma pesquisa de público-alvo e entender de fato quem são os seus clientes. Compreender seus interesses, suas atividades de lazer, quais as suas necessidades, todos estes passos são fundamentais para um bom resultado em suas campanhas de marketing, sejam elas no Facebook, no Google, ou offline.
