Microconversões é uma palavra da moda muito utilizada no marketing digital. Para ser mais preciso, uma conversão acontece quando um visitante do site realiza uma ação desejada, as conversões podem ser classificadas como macro ou micro conversões.
Uma transação concluída, como a compra de um produto ou serviço, é chamada de macroconversão. As microconversões, por outro lado, são ações menores, mais desejáveis, que podem levar a macroconversões. Um cliente que se inscreve em sua lista de e-mail, por exemplo, é considerado uma microconversão.
Macro x Micro
As microconversões não podem ser totalmente descartadas e podem ser aplicadas para atingir seus objetivos maiores. A grande ideia por trás das microconversões é que elas sejam uma forma de engajamento com clientes em potencial. Eles podem não ser a venda que estamos buscando, mas podem ser aproveitados para aumentar as chances de futuras macroconversões.
Quais são alguns exemplos de microconversões? Conforme mencionado acima, um grande problema é fazer com que as pessoas se inscrevam em listas de e-mail. Se eles se importarem o suficiente para fornecer suas informações de contato, estão expressando interesse em seu produto ou serviço e desejam ser informados sobre futuros produtos, ofertas, novidades e muito mais. As inscrições em newsletters por e-mail estão na mesma categoria.
Outras microconversões específicas incluem comentários deixados nas postagens do seu blog e artigos apresentados no seu site, que podem fornecer contatos e informações úteis. Outras microconversões comuns e mensuráveis envolvem conteúdo de mídia social sempre que alguém compartilha um link ou cria conteúdo apresentando sua marca, dados de navegação no site e visualizações de vídeo fornecidas em seu site ou mídia social. Por fim, as microconversões incluem compras incompletas, itens adicionados a um carrinho, visualizações de páginas de produtos e assim por diante.
Normalmente, com microconversões, otimizamos amplamente os leads ou o preenchimento de ligações e formulários para compras de e-commerce, mas os aspectos secundários também são importantes. A captura de e-mail é sempre uma vantagem, assim como a inscrição em newsletters. Incentivar as pessoas a aderir a um programa de fidelidade também é outra maneira de construir uma base sólida para compras futuras. Quaisquer que sejam as microconversões que você escolher, todas são ótimas para rastreamento e otimização.
Com o que se preocupar
Recomendamos que, antes de se envolver em microconversões, concentre-se primeiro nas macroconversões. Garantindo que as ações de conversão primárias e as transações sejam realizadas primeiro, porque a geração de leads e receita é a essência do e-commerce. Uma vez conseguido isso, no entanto, geralmente há espaço para explorar a necessidade de maior captura de e-mails e coisas do gênero.
