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Melhore a performance de suas campanhas de Google Ads através de audiências

As campanhas são competitivas e podem rapidamente se tornar muito, muito caras, especialmente se você não estiver usando todas as ferramentas em seu arsenal para reduzir esses custos.

Vamos considerar o Google Ads, por exemplo.

Um único clique pode custar ao anunciante dezenas ou mesmo centenas de dólares, dependendo da palavra-chave e do seu nível de concorrência, e pode fazer isso sem realmente garantir qualquer tipo de resultado após esse clique. Se a intenção de pesquisa estiver um pouco errada para a palavra-chave que você está exibindo, eles podem clicar e você perderá os gastos com publicidade. Um usuário pode estar procurando por “telescópio” e, embora seu anúncio de venda de telescópios faça sentido, talvez ele só queira participar de um evento que já tenha um.

Existem alguns truques que você pode usar para aumentar a probabilidade de suas campanhas publicitárias serem relevantes para a pesquisa em questão, enquanto você corta custos simultaneamente, neste artigo mostraremos exatamente como fazer isso.

Como utilizar os Públicos

Divulgar os públicos-alvos é o processo de “empilhar” opções de segmentação de público-alvo no Google Ads ou com palavras-chave específicas para criar anúncios estreitos e hiper-focados com os quais esse grupo de nicho se conectará.

Digamos, por exemplo, que você esteja tentando aumentar o número de inscrições em uma empresa de negócios digitais só para mulheres, projetada para ajudar as mulheres a se destacarem em suas carreiras. Você pode usar a segmentação demográfica para garantir que apenas aqueles que se identificam como mulheres vejam as campanhas publicitárias.

É um bom começo, mas o público pode não ser específico o suficiente para obter os resultados desejados por um custo menor. Talvez então você acrescente os critérios de segmentação de eventos de vida “graduar-se na faculdade”, porque jovens profissionais que precisam de alguma orientação são seus participantes-alvo.

À medida que seu público fica mais estreito, você aumenta a probabilidade de que sua campanha publicitária seja exatamente o que o indivíduo está procurando ou em que estaria interessado. Você também pode ser criativo aqui com palavras-chave, adicionando outra camada à estratégia.

Talvez, além de pesquisar uma palavra-chave de custo relativamente alto, como “empresa de negócios”, que pode custar muito, você pode adicionar palavras-chaves como “como fazer networking” e “aprender habilidades profissionais”, que custam menos . Você pode usar mensagens como “aprenda como começar sua carreira com o pé direito” ou “adquira habilidades e faça conexões valiosas que o beneficiarão ao longo de toda a sua carreira”.

Pense em camadas de público como namoro online . Se você simplesmente entrar nos sites e tentar atrair a todos e conversar com todos, terá perdido muito dinheiro em uma assinaturas e em algumas datas decepcionantes.

Se, no entanto, você estiver usando filtros para tentar encontrar o pequeno nicho de pessoas com as quais possa se conectar e criar um perfil personalizado para essas pessoas, você terá muito mais sucesso. Afinal, não adianta parecer um alpinista aventureiro se você quiser atrair um colega nerd que gosta de relaxar em casa nas noites de sexta-feira jogando jogos de tabuleiro – mesmo que isso signifique que você obtenha menos acessos em seu perfil no geral.

Tipos de segmentação por público

Quase todas as plataformas permitem que você selecione vários critérios de segmentação de público-alvo em cada campanha publicitária, colocando em camadas efetivamente seus públicos-alvo. Portanto, você pode usar camadas de público-alvo em todas as plataformas  e camadas de segmentação de público-alvo e palavras-chave em plataformas de pesquisa como Google Ads, Bing Ads e Pins promovidos.

Suas opções de segmentação incluem o seguinte, dependendo da plataforma específica:

  • Segmentação demográfica, incluindo idade e sexo
  • Segmentação por estilo de vida, incluindo se você é ou não pai, estudante, proprietário e seu nível de renda
  • Remarketing, permitindo que você segmente usuários que interagiram com sua empresa de alguma forma recentemente, como visitar uma página de destino ou interagir com sua empresa nas redes sociais
  • Públicos-alvo semelhantes / semelhantes, que permitem segmentar usuários semelhantes a clientes ou leads existentes
  • Segmentação por interesse e comportamento, como a capacidade de segmentar usuários que amam ioga ou que costumam fazer compras online
  • Públicos-alvo no mercado, que estão ativamente no mercado e pesquisando uma decisão de compra para algo específico

O que fazer e o que não fazer nos públicos

A estratificação de público pode ajudá-lo a aumentar os cliques relevantes a um custo menor. Portanto, embora a configuração dessas campanhas possa levar um pouco mais de tempo e estratégia, é definitivamente uma tática a considerar se você está com um orçamento de marketing apertado ou não.

Para aumentar seu sucesso com essa estratégia, no entanto, você deve seguir algumas práticas recomendadas e evitar alguns erros comuns. Vamos dar uma olhada em cada uma das coisas que devemos e não devemos fazer nas camadas de público.

Concentre-se em suas personas

Começa aqui. Quem exatamente compõe seu público-alvo geral e em que nichos eles podem ser divididos? Um corretor de hipotecas, por exemplo, pode ter jovens casais trabalhando duro para economizar cada centavo para comprar sua primeira casa porque estão se casando (na audiência do mercado para comprar uma casa + evento de vida com o objetivo de se casar).

Eles também podem ter casais mais velhos se preparando para se aposentar que desejam comprar uma casa de férias com renda extra (meta de renda + segmentação por idade demográfica + segmentação de marketing). Quando você tiver seus nichos de público-alvo principais à sua frente, será mais fácil decidir quais critérios de segmentação você deseja sobrepor.

Experimente o lance automatizado

Os lances automáticos podem ser um pouco confusos, mas são projetados para ajudar você a otimizar para cliques de alta qualidade. Execute algumas campanhas testando lances automáticos para ver se produz melhores resultados. Caso contrário, você sempre pode ajustar a estratégia de lance em uma data posterior.

Personalize sua segmentação de público para cada plataforma

Se você obteve resultados excepcionais com segmentação de público no Google Ads e deseja tentar uma campanha semelhante no Facebook, primeiro lembre-se de que você precisará ajustar suas campanhas.

Há uma grande diferença entre capturar usuários que já estão procurando por produtos como o seu quando veem seu anúncio e tentar capturar o interesse e convencer alguém de que precisa de algo que não estava procurando. Você pode precisar mudar sua segmentação de público para cada plataforma e as mensagens de acordo.

Esteja ciente de como o público se torna limitado

A estratificação de público naturalmente restringe o público. Pode haver 10.000 pessoas em seu código postal que amam ioga, mas apenas 4.000 que amam ioga e comida vegana. Embora reduzir o número de usuários que você alcança seja natural e meio que o ponto, você deseja evitar a criação de um público que seja tão incrivelmente pequeno que você terá dificuldade em ganhar força com ele.

Para algumas pequenas empresas locais, várias centenas de anos (mais de 300) podem ser suficientes, embora seja sempre melhor ter pelo menos 1.000 usuários em potencial que possam ver seu anúncio para obter os melhores resultados e minimizar a frequência. Para marcas maiores, você quer pelo menos 10.000 membros potenciais do público.

Teste A / B de tudo

A estratificação de seu público pode não funcionar exatamente como você esperava. Tudo bem, nada de errado com isso; o marketing tem tudo a ver com tentativa e erro. Apenas certifique-se de observar cuidadosamente diferentes públicos para procurar combinações vencedoras e usar o que você aprendeu para moldar suas campanhas no futuro.

O que você deve evitar

A estratificação de público, sem surpresa, pode obviamente se tornar um pouco complexa. Para garantir que você mantenha suas campanhas funcionando bem para você (e evitando dar um tiro no próprio pé), evite os seguintes erros que podem prejudicar seu desempenho geral:

Usando a mesma mensagem, independentemente do público específico

O objetivo da divisão em camadas de público é criar mensagens mais relevantes, portanto, você deseja aproveitar isso e realmente personalizar as mensagens.

Pense desta forma: você não ficaria feliz se estivesse procurando flores para o funeral de um membro da família, e tudo o que viu quando pesquisou foram anúncios alegres falando sobre lindos casamentos e o dia mais feliz da sua vida. Os floristas gostariam de adaptar seus anúncios de acordo, usando a linguagem alegre e fofa para públicos contendo especificamente aqueles que estavam noivos e planejando um casamento, e apenas essas pesquisas.

Escolhendo dados demográficos

Todo marketing exige que demos em um palpite de vez em quando, mas você realmente não quer escolher os critérios de segmentação de público “só porque”. Seus dados demográficos e outros critérios de segmentação devem ser escolhidos estrategicamente com base em nichos de público conhecidos que você deseja atingir. Se você começar a adicionar critérios aleatórios sem saber por quê, terá dificuldade para ver os resultados.

Definir lances altos para públicos de menor valor

Voltemos à florista por um segundo. Eu conheci alguém que gastou R$ 20.000 em seu casamento apenas com flores. Os casamentos são uma mina de ouro para os floristas, por isso faz sentido dar lances altos para esses públicos de alto valor.

Convém alterar seu lance, no entanto, ao segmentar setores de público que são conhecidos por serem um pouco menos lucrativos em geral. Se você está anunciando “flores para casamento”, por exemplo, em que os noivos só recebem flores, você pode diminuir seu lance em comparação com alguém que deseja seu pacote extravagante de flores de casamento de 5 mil. Definitivamente, você gostaria de diminuir o lance ainda mais se anunciasse também corpetes de baile.

Considere a lucratividade de cada público ao decidir quais lances deseja aumentar ou diminuir e lembre-se de ajustar conforme necessário.

Pensamentos finais

Compreender o seu público-alvo foi e sempre será o cerne do marketing. Se você não sabe quem é seu público-alvo ou o que ele precisa de você, terá dificuldade em se conectar com ele de uma forma significativa e eficaz, e suas campanhas fracassarão.

A estratificação de público-alvo basicamente pega o conhecimento que você tem de seu público-alvo e o divide em nichos distintos que são identificáveis ​​por alguns traços-chave (consulte pós-graduação + mulher ou aposentada + alta renda + no mercado de uma casa). Se precisar, reserve um tempo para mergulhar fundo em seu público agora, usando ferramentas de análise como o Google Analytics e até mesmo o Insights do Facebook para aprender mais sobre os clientes que você tem e os tipos de clientes que deseja. Este é um investimento que sempre valerá a pena.

Enquanto isso, se você está procurando ajuda para determinar como criar campanhas utilizando camadas de público (ou testando sua eficácia), você pode aprender mais sobre como podemos ajudá-lo entrando em contato aqui .

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