Todo mundo deseja criar anúncios de alta qualidade que sejam diretamente relevantes para seu público-alvo, porque isso significa que eles receberão muitos cliques e muitas conversões. Claro que esse é o objetivo!
Na verdade, criar esses anúncios de alta qualidade, no entanto, nem sempre é tão fácil quanto parece, mas pode ser difícil avaliar o desempenho de sua campanha publicitária geral.
O índice de qualidade do Google pode ajudar a orientá-lo até lá. Cada palavra-chave receberá um índice de qualidade, informando se seus anúncios correspondem às suas palavras-chave. Os índices de qualidade farão mais do que apenas fornecer uma avaliação rápida de suas campanhas de anúncios, no entanto, afetarão ativamente o desempenho em áreas-chave como classificação de anúncios ou custo.
A importância do índice de qualidade, portanto, não pode ser exagerada e, neste guia, mostraremos tudo o que você precisa saber sobre o índice de qualidade do Google Ads, incluindo como aumentá-lo.
O que é o Índice de qualidade do Google Ads e por que ele é importante?
O índice de qualidade do Google Ads é uma métrica calculada para cada uma de suas palavras-chave segmentadas. Diz a você o quão forte o Google pensa que sua campanha publicitária é e quão relevante ela é para seu público. Procura sinais de relevância, confiança e qualidade.
Seu índice de qualidade pode ser usado para avaliar o status de suas campanhas, avaliando o desempenho delas com qualquer palavra-chave. Índices de baixa qualidade indicam que você precisa retrabalhar as campanhas em algum lugar, seja atualizando a página de destino, o texto do anúncio ou as palavras-chave. Pontuações de alta qualidade significam que você está no caminho certo.
Ainda mais importante, porém, é como a pontuação de qualidade impactará diretamente suas campanhas. Um índice de alta qualidade aumentará a classificação do seu anúncio, o que significa que você pode obter mais e melhores canais. Isso também reduzirá imediatamente seu custo por clique (CPC), de modo que você receberá mais impressões, com sorte, mais cliques como resultado, e esses cliques terão um custo menor.
Seu índice de qualidade pode ser visualizado por meio de seu gerente de campanha ao visualizar suas palavras-chave
Como o Índice de qualidade do Google é calculado
O índice de qualidade do Google Ads é claramente uma métrica importante para entender e acompanhar, mas, para isso, você precisa saber como ele é calculado.
Aqui estão os fatores que o Google leva em consideração ao calcular seu índice de qualidade:
- Taxa de cliques (CTR). CTRs altos indicam relevância. Para novas campanhas, o Google pode usar a CTR estimada.
- A relevância do seu próprio anúncio para o termo de pesquisa e a palavra-chave. Se você segmentou muitas palavras-chave e alguém está procurando “Batedeira”, mas sua campanha publicitária está falando sobre “Liquidificadores” e você está segmentando apenas pessoas que procuram equipamentos de cozinha, seu índice de qualidade pode ser afetado aqui.
- Histórico de CTR do seu URL. Se você tem um histórico de fortes campanhas publicitárias, isso pode ajudá-lo.
- A qualidade e relevância de sua página de destino. Não se esqueça das suas páginas de destino – o Google as leva em consideração ao calcular seu índice de qualidade.
- O desempenho médio para cada dispositivo. Se você não está tendo um bom desempenho no celular, embora esteja se saindo bem no computador, seu índice de qualidade pode ser afetado.
Ao visualizar seu índice de qualidade de perto, você pode realmente ver quais fatores estão contribuindo para o índice de qualidade, incluindo relevância do anúncio, CTR esperado, o histórico de relevância do anúncio, qualidade da página de destino e muito mais. Isso o ajudará a determinar quais problemas precisam ser corrigidos para melhorar sua pontuação.
6 técnicas para melhorar seu índice de qualidade
Contanto que suas campanhas sejam focadas em geral, muitas vezes é relativamente fácil melhorar seu índice de qualidade com algumas alterações em sua campanha, uma vez que você avalia o que está fazendo com que sua pontuação seja o maior sucesso. Se você precisa melhorar seu índice de qualidade (e quem diria não a isso, mesmo que já esteja indo bem?), você pode tentar as 6 técnicas a seguir para dar um impulso.
1. Crie grupos de palavras-chave mais restritos
Se seus grupos de palavras-chave estiverem em todos os lugares para uma única campanha publicitária, há uma grande chance de que a relevância do seu anúncio e do termo de pesquisa não seja ótima.
Isso é verdade mesmo com empresas especializadas relativamente pequenas. Vejamos um exemplo de negócio:
Eu ofereço ghostwriting, marketing de conteúdo e serviços de redação de PPC para meus clientes. Se eu segmentar todas essas palavras-chave em uma campanha publicitária, mesmo que elas estejam relacionadas à redação e tenham uma campanha publicitária oferecendo serviços gerais de redação, meu CTR e taxas de conversão cairão. Alguém procurando especificamente por um redator de PPC – que sou eu – não vai perceber que tenho algo a oferecer se estou apenas me concentrando em “serviços de redação completos”. O texto do anúncio não é especializado o suficiente, e isso vai me custar meu índice de qualidade.
Aqui está outro bom exemplo. Eu procuro por “coach de vida” e apenas metade dos anúncios são para coaches de vida – a outra metade é para certificação. Se eu sou alguém em busca de um coach de vida, quase definitivamente não serei alguém procurando uma certificação. A intenção de pesquisa e os anúncios não correspondem.
Crie campanhas hiper-direcionadas do Google Ads com grupos de anúncios menores e mais restritos. Escolha palavras-chave que funcionem bem com textos de anúncios específicos e especializados, se possível. Use palavras-chave negativas para eliminar a probabilidade de você aparecer em pesquisas irrelevantes (pense em “certificação de coach de vida”). Isso ajudará você a aumentar significativamente o CTR e a relevância do anúncio para palavras-chave e termos de pesquisa.
2. Verifique a página inicial
As páginas de destino são uma grande fonte de pontuações de baixa qualidade, porque muitos anunciantes esquecem que o Google as avalia cuidadosamente ao avaliar sua campanha publicitária (o Facebook também faz, pelo que vale a pena, e pode até rejeitar suas campanhas de publicidade se a página de destino não o fizer t corresponder ao anúncio).
Ao criar sua campanha de publicidade, certifique-se de que suas páginas de destino marcam as seguintes caixas para cada campanha individual de onde estão recebendo tráfego:
- Navegação fácil. É fácil para os visitantes do site saber onde ir para obter mais informações, quais CTAs devem ser preenchidos ou quais formulários devem ser preenchidos? Tudo deve ser direto.
- Relacionado diretamente ao anúncio que direcionou os visitantes para lá. Não importa se você tem uma página de destino para seis anúncios – essa página de destino precisa corresponder a cada campanha de anúncios individual. Caso contrário, você precisará alterar os anúncios ou criar mais páginas de destino. Certifique-se de que as ofertas, produtos e serviços mencionados em seu anúncio estejam claramente listados na página de destino para a qual você está enviando clientes em potencial. Isso não apenas deixará o Google feliz, mas também deixará os clientes felizes e aumentará suas conversões.
- Rastreável. Eu descobri que muitas empresas negligenciam o lado técnico de suas páginas de destino, tratando-as como se fossem apenas um pit stop no caminho para o negócio real do site principal. Isso é um erro, porque se o Google não conseguir rastrear sua página de destino, não será capaz de detectar a relevância, o que pode afetar seu índice de qualidade.
- Velocidade de carregamento rápida. A velocidade de carregamento é importante. Vou dizer isso de novo e de novo até que as pessoas acreditem em mim. Se sua página de destino demorar para carregar, isso afetará seu SEO orgânico e o índice de qualidade de suas campanhas. Faça essas alterações para acelerar o carregamento do seu site.
- Links para suas outras páginas de negócios. Algumas páginas de destino farão parte do seu site, enquanto outras parecerão se destacar dele. Nesses casos, você não pode simplesmente enviar as pessoas para uma única página de destino sem nenhuma maneira de aprender mais sobre sua empresa. Inclua links e informações sobre sua empresa principal, mesmo que a página de destino não compartilhe as mesmas barras de navegação do restante do seu site.
3. Cuidado com os tipos de correspondência ampla
Palavras-chave de correspondência ampla podem ser uma armadilha mortal para campanhas de anúncios, a menos que você esteja fazendo uso intenso de palavras-chave negativas. Essencialmente, o tipo de palavra-chave de correspondência ampla permite que você tente aparecer para tantas pesquisas de palavras-chave relevantes quanto possível.
Embora isso possa aumentar significativamente seu alcance e impressões, tem um custo.
Digamos que você esteja anunciando seus serviços de pintura doméstica. Você escolhe a palavra-chave “pintor”. Embora você apareça em pesquisas por “pintor de paredes” e “pintor de interiores” e “pintor de garagem”, você também pode facilmente acabar em pesquisas por “aula de pintura” ou “pintor clássico” ou “pintura de gabinete”. Conforme você acaba em pesquisas mais irrelevantes, sua CTR diminui junto com a relevância do anúncio e seu índice de qualidade pode ser baixo.
Considere usar palavras-chave de correspondência exata ou de frase, e use muitas dessas palavras-chave negativas para manter o controle.
4. Mantenha o celular em mente
Se você tem um índice de qualidade baixo em dispositivos móveis, isso pode afetar seu desempenho móvel significativamente, e com tanto tráfego online acontecendo nas pequenas telas de telefones, isso não é algo que você deseja que aconteça.
Você pode aumentar sua CTR em anúncios para celular escolhendo extensões de anúncio otimizadas para celular também. Adicionar uma extensão de chamada, por exemplo, torna especialmente fácil para um cliente interessado entrar em contato com você no celular: dois cliques em um botão e seu telefone tocará. Como a CTR aumentada significa uma pontuação de anúncio melhor, isso o ajudará.
Um dos maiores fatores que têm afetado campanhas fortes é a velocidade de carregamento do site para celular. Muitos anunciantes se esquecem de monitorar isso, além da velocidade normal de carregamento do site. No início deste ano, foi confirmado que a velocidade de carregamento móvel teria impacto direto no índice de qualidade, então ajustar essa página de destino é uma solução rápida que pode gerar uma grande melhora nos resultados.
Para ficar do lado seguro, verifique a velocidade de carregamento do seu site no celular com o Google aqui. Leva apenas um minuto para digitalizar e é gratuito.
5. Teste as extensões de anúncio
Embora seja um mito que as extensões de anúncio estão diretamente ligadas ao índice de qualidade, existe uma correlação.
Afinal, as extensões de anúncio fornecem aos usuários mais informações sobre sua marca ou site, enquanto ocupam mais espaço de uma forma que naturalmente chama a atenção do usuário. Portanto, as extensões geralmente aumentam a taxa de cliques. Esse aumento na CTR é o que aumenta o índice de qualidade, não o fato de que você está simplesmente usando as extensões.
6. Use a inserção dinâmica de palavras-chave
A inserção dinâmica de palavras-chave permite que você crie campanhas publicitárias que trocam certas frases nos títulos ou descrições pela palavra-chave que o usuário pesquisou, contanto que esteja em sua lista de palavras-chave direcionadas.
Em vez de dizer “venda de decoração para casa”, por exemplo, a inserção dinâmica de palavras-chave poderia trocar “decoração para casa” por “almofadas”, “relógios de parede” e “pinturas”. Quando os usuários virem o anúncio, verão uma campanha que está anunciando exatamente o que procuram, mas você pode gerenciar uma campanha em vez de 16 individuais.
Nem é preciso dizer que a inserção dinâmica de palavras-chave aumenta muito a relevância de suas campanhas publicitárias para o usuário, o que também aumentará a CTR.
Conclusão
Seu índice de qualidade do Google Ads é uma métrica importante a ser observada, porque eles não apenas mostram a integridade geral de sua campanha, mas também afetam diretamente seus CPCs e a classificação de seus anúncios. Aumentar seu índice de qualidade não é uma tarefa inútil para uma métrica de vaidade – aumentará suas impressões, sua classificação de anúncios e seu retorno sobre os gastos com anúncios conforme seu CPC cai.
Criar campanhas publicitárias de alta qualidade é o objetivo de todos os anunciantes, pois significa mais cliques e mais conversões. Use as estratégias discutidas aqui para melhorar seu índice de qualidade, que pode atuar como um indicador valioso do desempenho de seus anúncios.
