Como especialistas em marketing digital, dezenas de clientes nos fizeram essa pergunta. “Então, Google Ads x Facebook Ads, o que é melhor para minha empresa?”
E quase todas as vezes que temos uma resposta semelhante – depende!
Ambos são ótimos e, sim, um pode ser melhor do que o outro, dependendo do seu negócio, seu público-alvo e seus objetivos. Vamos dar uma olhada?
O grande debate sobre os anúncios do Google e do Facebook
Compreendemos que as pequenas empresas costumam ter um orçamento de marketing limitado e decidir onde usar o dinheiro gasto em publicidade pode ser extremamente desafiador. Muito menos entender completamente a diferença entre os anúncios do Google e do Facebook. É por isso que assumimos a responsabilidade de resolver e esclarecer este debate de uma vez por todas. E, no processo, ajude outros proprietários de negócios a decidir qual deles obtém o melhor retorno sobre o investimento em marketing.
Antes de ir direto para a parte em que dizemos qual deles proporciona um melhor ROI na batalha épica do Google Ads vs. Anúncios do Facebook, vamos começar examinando algumas das principais diferenças entre os dois.
O que são Google Ads?
Os avanços da tecnologia ao longo dos anos nos deram, como profissionais de marketing e até mesmo consumidores, mais opções do que poderíamos ter imaginado em nossa vida. Como resultado, mudou a forma como encontramos, entregamos e recebemos informações.
Uma dessas empresas de internet que não apenas adotou a mudança, mas ajudou a cultivá-la, é o Google. Fundado em 1998, o Google é um mecanismo de busca usado por quase 70% dos usuários online para pesquisar tudo e qualquer coisa sob o sol. Literalmente. Milhares dos melhores resultados relacionados a produtos, dicas, vídeos, negócios locais e muito mais em uma fração de segundo. O Google hoje processa mais de 40.000 consultas de pesquisa a cada segundo, mais de 3 bilhões por dia e um pouco mais de um trilhão a cada ano.
Anteriormente conhecido como Google AdWords, o Google Ads tornou-se uma das maiores e mais populares publicidade paga por clique plataformas de. O que significa que os anunciantes nesta plataforma só pagam quando um usuário clica em seu anúncio. Outros mecanismos de pesquisa também usam técnicas semelhantes para suas plataformas de publicidade. Mas o Google é tão comumente usado por consumidores e anunciantes que o termo pesquisa paga é o mais famoso associado ao Google Ads.
Agora que você entende um pouco mais do que é o Google Ads, reserve um minuto para assistir a este clipe de um de nossos especialistas enquanto ele explica uma prévia do Google Ads x Facebook Ads.
O que são anúncios do Facebook?
Se o Google Ads é popularmente conhecido como pesquisa paga, os anúncios do Facebook definitivamente receberam o título de social pago. A mudança de comportamentos e padrões do consumidor inegavelmente deu origem a gigantes da mídia social que permitem que os consumidores se conectem com seus amigos, expressem preocupações sobre suas experiências e se envolvam com tópicos e negócios de que gostam.
O Facebook se tornou a potência social hoje, com 2,27 bilhões de usuários ativos mensais (e aumentando). Só no ano passado, os Anúncios do Facebook representaram 25% de todos os gastos com anúncios online.
Provavelmente, a maior vantagem do Facebook sobre o Google é o fato de conhecer nosso comportamento social. Podemos não estar totalmente cientes disso, mas inconscientemente revelamos informações no Facebook sobre nós mesmos, mais do que pretendíamos.
Sim, o Facebook coleta muitos dados. Talvez mais do que você imagina. As páginas que você gosta, os tópicos em que você se engaja, seus amigos, sua data de nascimento, sua localização atual, suas férias em 2018 e assim por diante. Imagine o valor que esse banco de dados pode criar para anunciantes que buscam usuários específicos. E essas emoções, nosso comportamento e o que gostamos têm um grande impacto em nossa decisão de compra.
Apresentando… (tambores, por favor)… Anúncios do Facebook!
O gráfico a seguir mostra as opções de segmentação de anúncios do Facebook disponíveis para os anunciantes.
Por esse motivo, os anúncios do Facebook continuam populares entre muitos proprietários de pequenas empresas, pois oferecem a capacidade de localizar seu cliente-alvo e anunciar apenas para pessoas que provavelmente comprarão seu produto ou serviço.
Outro exemplo disso é com o Facebook Google Search. Você pode ter visto alguns anúncios no Facebook de produtos ou serviços que pesquisou anteriormente e se perguntou: “como o Facebook sabe o que pesquisei no Google?” O próprio Facebook não conhece essas informações, no entanto, se uma empresa for parceira ou conectada ao Facebook, esses dados podem ser usados para exibir seus anúncios em seu feed do Facebook.
Essa quantidade de especificidade é algo que muitas plataformas de publicidade não podem fornecer, pelo menos não com tantos detalhes.
Agende uma consulta com nossos especialistas digitais hoje para ver como (e não se) os anúncios do Facebook ajudarão a resolver seus objetivos de negócios.
Google Ads x anúncios do Facebook – como eles funcionam
Qual é a diferença entre os anúncios do Facebook e o Google Ads? A principal diferença é como os produtos / serviços são apresentados aos consumidores. O Facebook mostra anúncios aos usuários com base em seus interesses, enquanto o Google mostra anúncios relevantes para aqueles que estão especificamente procurando por um produto. Em termos simples, o Facebook tende a se concentrar no alcance da marca, enquanto o Google se concentra na conversão de leads.
Vamos explorar ambos com um pouco mais de detalhes.
O Google Ads, com suas ofertas baseadas em pesquisa paga, permite que os proprietários de negócios direcionem os usuários com base na consulta de pesquisa que eles inserem no Google, também conhecida como palavras-chave. Baseados principalmente em texto, esses anúncios visam mostrar aos usuários resultados promovidos relevantes que podem ajudá-los ainda mais em suas pesquisas.
Do ponto de vista do usuário, quando ele faz uma pesquisa no Google por uma determinada palavra-chave, são mostradas páginas de resultados em geralmente menos de um segundo. Mas, no início de cada página de resultado de pesquisa, as poucas listagens iniciais (aquelas com a tag “Anúncio” nelas, conforme mostrado abaixo) são as listagens promovidas que os anunciantes pagaram para mostrar quando aquela palavra-chave específica é pesquisada.
Do ponto de vista do anunciante, a plataforma de anúncios do Google permite que eles criem campanhas que só aparecerão quando os usuários pesquisarem uma palavra-chave que desejam anunciar. Para uma abordagem ainda mais direcionada, as empresas locais podem direcionar as pessoas que procuram suas palavras-chave em uma região geográfica específica. Dessa forma, eles não perdem cliques pagos em um cliente em Porto Alegre que provavelmente nunca visitará sua oficina mecânica na Florianópolis.
Depois que essas campanhas forem configuradas, seus anúncios entrarão em uma rodada de lances com anunciantes que selecionaram palavras-chave semelhantes. E, por fim, o Google mostrará o anúncio que tiver o lance mais alto e com o conteúdo mais relevante. Claro, existe um exército de ferramentas que o Google fornece para configurar essas campanhas, mas esses são os princípios básicos que você precisa saber.
Anúncios do Facebook
Os Anúncios do Facebook, por outro lado, permitem que você direcione seu anúncio para pessoas com base nos comportamentos e padrões que você escolher como perfil de segmentação em sua plataforma. Ao contrário do Google Ads, não se baseia na consulta de pesquisa do usuário. Não apenas fornece uma ampla gama de opções de segmentação com base em dados demográficos, mas também permite que um anunciante segmente usuários com base em seus comportamentos, gostos e desgostos.
Por esses motivos, você precisa se certificar de que realmente conhece seu cliente. Se precisar de ajuda para descobrir isso, um de nossos especialistas em publicidade de mídia social pode criar um perfil de avatar de cliente para você.
Qual é exatamente o ROI para anúncios do Google e anúncios do Facebook? Como podemos determinar isso?
Houve uma época em que os canais tradicionais, como os anúncios impressos, eram a estratégia de entrada no mercado para os proprietários de negócios. Contar com a comunicação de massa nos jornais locais e depois esperar que alguém veja seu anúncio e o visite para fazer uma compra. Não saber ao certo o quão eficaz foi sua campanha publicitária recente.
Percorremos um longo caminho desde aquela época e hoje os empresários e anunciantes têm ferramentas digitais avançadas à sua disposição. As tecnologias de publicidade mais recentes permitem que eles promovam seus negócios em diferentes formatos de anúncios, ao mesmo tempo que visam clientes específicos.
Fica ainda melhor …
A ciência da computação e a análise de dados tornaram possível rastrear essas campanhas e contar as conversões até a hora exata em que ocorrem. É maravilhoso como as plataformas de publicidade marcam cada visita ao seu site que acontece por meio dos anúncios. Além disso, a tag os segue mesmo quando eles fazem uma compra ou se recuperam. Esse nível de detalhe significa que há mais dados do que nunca para ajudá-lo a otimizar o desempenho de sua campanha.
Nós, da Fator Digital, temos especialistas técnicos que adoram enfrentar esse desafio. Rastreamos as conversões diariamente e explicamos aos proprietários de negócios como está o desempenho de suas campanhas.
Além disso, também ajudamos nossos clientes a colocar códigos e scripts em seus sites que capturam os visitantes do site. Em seguida, criamos campanhas de remarketing no Google Ads e no Facebook Ads direcionadas às pessoas que já visitaram as páginas de destino do nosso site. A capacidade de redirecionar os visitantes anteriores é quando o ROI real começa. Porque agora, você não está apenas enviando toques aos usuários uma vez e esperando que eles comprem de você. Em vez disso, você está redirecionando todos os que visitaram seu site, mas não converteram.
Testando Google Ads x Anúncios do Facebook
Então, qual deles finalmente gera um melhor ROI? E faça uma escolha difícil simples.
Para o proprietário de uma empresa, o debate sobre Anúncios do Facebook x Google Ads se resume a uma coisa e apenas uma coisa – qual das duas opções proporcionará o maior lucro? E nós entendemos isso completamente.
Por esse motivo, decidimos fazer um teste nosso e depois divulgar nossas opiniões. A cobaia que decidimos estudar era uma academia local. O cliente nos procurou com o objetivo principal de negócios de aumentar o número de associados à academia. E um objetivo secundário de aumentar o conhecimento de seu novo negócio.
Configuramos duas campanhas e as executamos por 30 dias para avaliar o mercado do produto antes de apresentarmos nossas recomendações. As duas tabelas abaixo mostram o que nossas campanhas alcançaram no final deste período de teste.
Anúncios do Google Ads no Facebook
Vimos primeiro a campanha no Facebook. Foi ótimo! Excedeu até mesmo as expectativas do nosso cliente. Ao obter mais de 103 aquisições de assinaturas e mais de 150 mil impressões, achamos que tínhamos um claro vencedor neste teste. Além disso, ajudou a conseguir isso a um custo por conversão de $ 11. Nada mal, certo? O cliente ficou surpreso com os resultados e ficou feliz em continuar a campanha publicitária no Facebook, sabendo que esses resultados só poderiam melhorar com o tempo.
A seguir, vimos o Google Ads que criamos. Não apenas gastou menos do que o que tínhamos configurado para gastar na campanha, mas também nos ajudou a conseguir mais de 200 associações a uma taxa de apenas $ 4 por conversão. Encontramos alguns pontos de dados bastante interessantes para otimizar ainda mais nossas campanhas. No final do teste, nosso Google Ads foi visto por usuários que pesquisavam especificamente por inscrições em academias. Sabíamos que eles se tornariam clientes para o resto da vida. Esses tipos de resultados durante a fase de descoberta são uma ótima indicação de que tipo de anúncio funciona melhor para nosso cliente.
Nossa recomendação no debate do Google Ads x Facebook Ads
Se o julgamento for baseado no retorno sobre o investimento real gasto, o Google Ads provou ser o rei indiscutível. O fato de termos conseguido realizar mais compras utilizando menos gastos com publicidade mostra a eficácia do Google Ads em termos de ROI.
Se você é um novo negócio e precisa fazer uma escolha difícil com base na obtenção de mais vendas agora, uma campanha de lead no Google fornecerá o melhor retorno sobre o investimento, com base no resultado das vendas.
Embora o Google Ads geralmente exija um orçamento de publicidade maior, também exige experiência. O Google quer oferecer o melhor a seu usuário, então você deve oferecer o mesmo. A qualidade do seu anúncio e do conteúdo do site, em vez dos gastos com publicidade, é um fator significativo na classificação do Google quando se trata de guerras de lances de anúncios e de seus anúncios sendo exibidos na concorrência. Para ter certeza de que você é a ameaça tripla que deseja ser, sugerimos trabalhar com uma agência que tenha especialistas em publicidade em seu setor.
Portanto, com tudo isso dito, se você é uma nova empresa com um orçamento decente e uma meta simples, o Google Ads pode ser a melhor opção para você ao procurar uma resposta simples na batalha Google Ads x Facebook Ads.
O outro lado da nossa recomendação no Google Ads x Facebook Ads
A publicidade no Facebook, sem dúvida, deve estar no centro do plano de marketing de um proprietário de empresa. Principalmente quando se trata de estratégia social paga. Isso não apenas oferece uma visão mais profunda dos comportamentos sociais de seu público, mas também permite que você desenvolva uma comunidade social em torno de sua empresa.
Um que todos nós sabemos é o fator mais importante para o crescimento dos negócios – boca a boca. Nenhuma outra plataforma de publicidade tem maior poder quando se trata de criar comunidades e experiências de fãs em torno de empresas como o Facebook.
O retorno sobre o investimento dos Anúncios do Facebook é muito mais profundo do que algo pode ser medido apenas pelo valor em dólares. Todos nós conhecemos o enorme potencial do canal e o quão grande ele pode atrair a multidão. Isso torna sua plataforma de publicidade uma força a ser reconhecida.
Como dissemos, cada negócio é diferente.
Com produtos diferenciados e perfis de clientes únicos.
Isso significa que o que pode funcionar para um proprietário de empresa pode não funcionar para outro. Isso certamente é verdade quando você está avaliando o retorno do investimento em publicidade.
Fale com nossa equipe hoje para ver como diferentes plataformas de anúncios se encaixam em seu negócio e saiba como podemos obter um melhor retorno sobre seu investimento.
Nosso veredicto final
Claro, tivemos um vencedor claro neste debate em particular. Mas o maior debate de pesquisa paga vs redes sociais pagas é claramente aquele que requer muitos testes com muitas variáveis diferentes. Também entendemos que a resposta nem sempre é tão simples quanto a que discutimos hoje. A escolha depende de vários fatores, como objetivos de negócios, tipo de negócio ou público-alvo. Todos têm um papel igual a desempenhar no sucesso de uma campanha e no ROI alcançado.
A escolha nem sempre é clara. Mas frequentemente recomendamos que os proprietários de empresas olhem além do ROI e considerem julgar as campanhas com base no valor total que elas agregam ao seu negócio – mesmo no caso de anúncios do Google e do Facebook. O valor pode ser qualquer coisa, desde a construção do conhecimento da marca até alcançar clientes em potencial ou obter mais leads, conversões e compras.
Queremos encerrar e deixar você com o seguinte pensamento:
Google Ads ajudará você a encontrar novos clientes imediatamente e, no processo, fornecerá um retorno instantâneo do seu investimento em marketing. Enquanto os Anúncios do Facebook ajudarão novos clientes a encontrar e explorar você. E, dessa forma, você terá um melhor ROI no longo prazo.
