O Google Ads é uma ferramenta que dispõe de inúmeros recursos valiosos para anúncios. Um deles é o público-alvo combinado, recurso que permite aos anunciantes combinarem diversos atributos, como públicos-alvo no mercado, listas de remarketing e públicos-alvo de afinidade.
Dessa forma, é possível criar personas detalhadas que podem ser aplicadas a campanhas de pesquisa.
Uma das partes fundamentais da pesquisa paga sempre será a segmentação por palavra-chave, e públicos-alvo em camadas fornecem uma possibilidade de maior personalização de anúncios e informações acerca do comportamento do usuário.
Públicos-alvo no mercado
Um dos tipos de público-alvo é o de mercado. Esse público consiste em usuários do Google que estão “no mercado” para produtos e serviços específicos, ou seja, isso faz com que eles tenham uma maior chance de comprar.
Os públicos-alvo disponíveis no mercado incluem diversos aspectos como vestuário, veículos, serviços comerciais, eletrônicos, educação, viagens, etc.
Públicos-alvo de afinidade
Quando relacionados aos públicos-alvo de mercado, os públicos-alvo de afinidade são mais amplos devido ao fato de atingirem os usuários com base em estilo de vida, paixões e hábitos. Esse tipo de público oferta mais de 80 pessoas únicas com base em estilo de vida e interesses, além de imitar a profundidade e a amplitude dos públicos de estilo de TV. Assim, os profissionais de marketing podem se envolver com públicos precisos em grande escala.
Dados Demográficos Detalhados
O Google Ads permite que os anunciantes visualizem e segmentem usuários por dados demográficos, em que os modificadores de lance são baseados em idade, sexo e renda familiar. Há 2 anos atrás, o Google Ads incluiu dados demográficos detalhados como status parental, estado civil, educação e até o status da casa própria.
Públicos semelhantes
Com os públicos semelhantes, o Google Ads segmenta usuários com base em comportamentos semelhantes aos usuários que estão em suas listas de remarketing. A plataforma é vaga quanto ao que determina ‘’comportamento de pesquisa semelhante”, mas caso esteja procurando por novos potenciais clientes e já tenha extensas listas de remarketing configuradas, vale a pena testar esse tipo de público.
Listas de remarketing
O remarketing oferece a chance de trazer de volta clientes indecisos, através de anúncios e ofertas personalizadas relacionadas à experiência que eles tiveram anteriormente, durante a navegação pelo seu site. As listas de remarketing podem ser criadas com base nos visitantes do site, usuários do Youtube ou dados do CRM.
Público-alvo combinado para pesquisa
As listas de públicos-alvo citadas anteriormente são praticamente independentes, com capacidade limitada de combinar ou restringir a segmentação para atingir a relevância máxima. Com isso, em outubro de 2019, o Google Ads introduziu o Público-alvo combinado, que fornece aos anunciantes a oportunidade de criar diversas combinações de público, combinando uma variada gama de informações que incluem afinidade, mercado, remarketing, públicos semelhantes e dados demográficos detalhados.
Como usá-lo?
Através do público-alvo combinado, é possível aplicar a lógica à criação de público e também excluir públicos específicos de sua própria combinação. Isso o torna particularmente útil se você pretende criar segmentação em torno de pessoas específicas.
Por exemplo, marcas de viagens podem criar audiências baseadas em clientes de alto valor em seu banco de dados (públicos semelhantes), visando especificamente quem está interessado em viagens para o Reino Unido (público no mercado) e tem filhos pequenos (dados demográficos detalhados).
Isso garante que os anúncios e as páginas de destino sejam relevantes, envolventes e atendam às necessidades do seu público. É importante lembrar que, o Google Ads não irá veicular anúncios para públicos-alvo que não atendam pelo menos 1.000 membros.
Levando-o para o próximo nível
Agora que sabemos o básico sobre públicos-combinados, como podemos garantir que estamos aproveitando essa oportunidade ao máximo?
Abaixo, listamos 4 práticas recomendadas sobre o recurso para ajudar na pesquisa do seu anúncio.
Regra 1: Associe público-alvo combinado com personas de clientes
Vamos retroceder um pouco e observar as personas de seus clientes-alvo. Este é um ponto de partida extremamente útil, pois nos fornece uma estrutura para basear o público.
Regra 2: Adicionar a todas as campanhas
Com seus públicos combinados criados, o próximo passo é adicioná-los às campanhas. É uma boa prática adicionar audiências como “Observação’’ para que seja possível ver o desempenho delas, sem limitar o alcance da campanha. Por outro lado, esses públicos podem ser aplicados como “Segmentação’’, o que limitaria seus anúncios a serem exibidos exclusivamente para esses públicos.
Regra 3: Não limite muito
Em razão do grande número de combinações de público possíveis, pode existir a tentação de limitar muito o seu público, com a intenção de criar o perfil perfeito de clientes-alvo. Porém, se for muito criterioso com os públicos-combinados, o seu público poderá ficar muito pequeno. Com isso, suas impressões e cliques ficarão limitados.
Regra 4: Não se esqueça da segmentação negativa
A capacidade de segmentação de públicos-combinados pode ser um ponto muito poderoso, pois permite excluir pessoas da sua segmentação baseado em suas características.
Conclusão
Podemos concluir que o público-alvo combinado tem um grande potencial para beneficiar seus anúncios, porém deve ser bem estudado e estruturado antes de ser ativado. Não haver habilidade no uso desse recurso, pode limitar seus anúncios ao invés de potencializá-los.
