Para muitos proprietários de pequenas empresas, alinhar todas as responsabilidades de cuidar de um negócio com criar e planejar campanhas de Google Ads e Facebook Ads é inviável. Muitas vezes é necessário “sacrificar” o monitoramento, os testes de campanha e ajustes de orçamento para que sejam resolvidas necessidades mais urgentes em algum outro ponto da empresa. Os resultados disso são campanhas que consomem todo o seu orçamento e não trazem leads e conversões qualificados. Felizmente, para proprietários de pequenos negócios, existem ajustes estratégicos simples, mas eficazes, que podem ser feitos para alavancar suas campanhas de marketing.
Foco no mobile
Pense em quantas vezes por dia você utiliza seu celular: conversar com amigos, publicar em redes sociais, procurar rotas e instruções, buscar informações sobre produtos e serviços. Uma grande parte destas atividades é feita em um celular. Um estudo de 2020 da App Annie mostra que o brasileiro passa, em média, 3 horas e 45 minutos no celular por dia. Se você quer que sua empresa continue relevante nos tempos atuais, você precisa adotar uma mentalidade “mobile-first”.
Os dispositivos móveis também dominam as pesquisas do Google, com aproximadamente 60% do search partindo de celulares e tablets. Com mais consumidores buscando informações instantâneas e na palma de suas mãos, as empresas devem otimizar seus anúncios para o mobile, criando a melhor experiência possível e incentivando cliques.
O Google Ads oferece uma série de extensões para ajudar as marcas a oferecer o máximo de informações possíveis em um único anúncio, incluindo links internos no site, classificações e extensões de local. Porém, existe outro recurso que você deve considerar em suas campanhas: a extensão de chamada. Com este complemento, o cliente pode entrar em contato com sua empresa diretamente do anúncio, criando assim uma experiência mais dinâmica para o usuário, incentivando o usuário a se conectar diretamente com sua equipe comercial.
Segmentação por serviços
O seu possível cliente está frequentemente procurando serviços ou ofertas específicos. Eles querem saber (de maneira rápida) se uma empresa local oferece o serviço que buscam. Para criar anúncios mais envolventes, que respondam diretamente às perguntas do usuário, você pode segmentar seus grupos de anúncio por serviços. A criação de grupos de anúncio baseados em serviços permite que o mecanismo de pesquisa corresponda exatamente ao questionamento do consumidor, com base nas palavras-chave utilizadas por ele. Outro ponto importante em relação a segmentação por serviços tem base na teoria de Chris Anderson, a Cauda Longa: quanto mais específica for a sua oferta, menos dinheiro você precisará pagar para atingir seu público. Na maioria dos casos seu custo por clique diminuirá, e você atingirá pessoas com maior possibilidade de conversão.
Por exemplo: você possui um salão de beleza; você pode criar grupos baseados em categorias, como “Cortes femininos”, “Cortes masculinos”, “Penteados”, “Manicure”, etc. Quando um usuário busca estes serviços específicos nas proximidades, ele receberá um anúncio que fala exatamente do serviço que procurou, tornando assim a experiência do consumidor mais dinâmica.
Alinhando as estratégias citadas anteriormente com um trabalho de negativação de termos irrelevantes para sua empresa, você receberá leads mais qualificados, mais propensos a realizar uma conversão (no exemplo anterior, marcar um horário no salão). Com estas estratégias você diminuirá o tráfego irrelevante em seus anúncios e terá mais espaço para aparecer em momentos de pesquisa rápida durante o dia de seu cliente.
