O catálogo de um e-commerce pode conter centenas ou mesmo milhares de itens. Para garantir que os consumidores encontrem um produto específico, você precisa lançar mão das estratégias de marketing certas. Ferramentas como o Google Adwords e o Facebook Ads são indispensáveis para aumentar o retorno do investimento.
Google Adwords para e-commerce
O mecanismo básico para o sucesso do Google Adwords está na otimização dos termos. Estamos falando também de SEO: Search Engine Optimization.
Quando um usuário procura algo no Google, ele gera uma palavra-chave. Quanto mais específico o termo, maiores as chances de encontrar um lead qualificado. Por isso, é importante pensar em keywords que atrairão o consumidor certo. Veja algumas dicas para melhorar o processo:
Inclua keywords negativas
Digamos que sua papelaria venda bloco de notas. Não se trata do software do Windows, mas, sim, do bloquinho de anotações. Para evitar ambiguidades, você pode negativar os termos relacionados à informática.
Esse filtro elimina gastos desnecessários antes mesmo que eles ocorram. Como os anúncios geram custo por clique, é melhor assegurar que quem acesse o banner realmente esteja interessado no produto.
Informe em detalhes
Antes de realizar uma aquisição, o lead provavelmente comparará valores na concorrência e pesquisará se outros clientes estão satisfeitos com a loja. Sendo assim, elementos como review de consumidores e preço do produto podem funcionar como um chamariz. Entenda qual é o diferencial do seu e-commerce e deixe-o visível no anúncio.
Anuncie produtos em estoque
Uma grande variedade de artigos à venda pode significar um alto volume de anúncios em circulação. Como nem sempre é possível gerenciá-los manualmente, às vezes ocorre uma experiência frustrante: o consumidor encontra o produto que procura, mas, ao clicar no banner, verifica que o item está fora de catálogo.
Existem scripts que facilitam a tarefa de listar a mercadoria indisponível e desabilitar a publicidade correspondente. Use esses recursos para que a comunicação com o público esteja, sempre, atualizada.
Facebook Ads para e-commerce
Um grande trunfo do Facebook Ads é a capacidade de filtrar a audiência conforme informações bem particulares. Se você vende equipamentos de cozinha industrial, pode segmentar o anúncio a chefs e administradores de restaurantes. Apenas esses usuários verão o conteúdo.
Além disso, o serviço oferece outras possibilidades interessantes. Confira algumas dicas:
Esse formato de publicidade permite gerar banners automaticamente. Basta fazer o upload do catálogo de produtos, que a plataforma cria um anúncio diferente para cada item. Você ganha em tempo e em escala, pois todo o processo é automatizado.
As peças também são adaptáveis a diversos dispositivos. Elas podem aparecer em tablets, smartphones e computadores, tanto no Facebook quanto no Instagram.
Aproveite o carrossel
Outra modalidade interessante é o carrossel, que possibilita apresentar até dez produtos num mesmo anúncio. Vale utilizá-lo para destacar ofertas ou, então, para oferecer itens relacionados a um artigo mais popular. É um jeito diferente de recorrer à velha tática das lojas virtuais: pessoas que compraram isto se interessaram por….
Faça remarketing
Também conhecida como retargeting, essa abordagem consiste em direcionar a publicidade a pessoas que visitaram seu site, mas não concluíram uma compra. Aqui, você também pode restringir o alcance a partir de dados como idade, profissão e até localização geográfica do lead vai que seu e-commerce não distribua para todo o Brasil, né?
O importante é que o banner esteja linkado à landing page correta. Se o sujeito cair direto na página de compra, e não numa área genérica do site, a taxa de conversão tende a se elevar.
E isso é apenas o começo. Se você gostou das dicas, não deixe de acompanhar o blog da Fator Digital. Um marketing estratégico pode alavancar os seus negócios.
