De forma similar aos demais setores da economia, grande parte das empresas de tecnologia no Brasil são de micro ou pequeno porte. Porém, o porte não deve ser um limitador para os objetivos de negócio. Até mesmo pequenas empresas podem adotar estratégias de marketing digital que geram retornos significativos. Se você não sabe por onde começar, confira as dicas que trouxemos hoje:
Foco na geração de leads
Aproveite a jornada do cliente no início, fornecendo informações relevantes e demonstrações de produtos. Ao atrair potenciais compradores dessa forma, campanhas de inbound marketing podem nutrir e maximizar o potencial de conversão para a geração de vendas.
Conteúdo de qualidade é a porta de entrada da sua marca
Produza conteúdo que agregue valor às necessidades do seu público alvo e, assim, sua marca se tornará referência para ele. Gerar leads na etapa inicial de busca de informações do cliente, quando consideramos que ele está no topo do funil de inbound, ajudará:
- Determinar as necessidades de negócio através de cases, artigos, novidades de tecnologia e pesquisas do segmento;
- Definir requisitos técnicos através de conteúdo que ensine como configurar/estruturar ações de TI, reviews e conteúdo de demonstração;
- Testar produtos e serviços através de apresentações de venda, demonstrações práticas e outras informações específicas do seu negócio.
Estabeleça quais são as métricas relevantes
O princípio de uma boa estratégia de marketing digital está na compreensão de quais canais geram os leads mais qualificados e o menor custo por lead. É imprescindível monitorar as métricas de todas as origens: tráfego orgânico (SEO), anúncios de PPC, social media, sites parceiros, campanhas de e-mail e outras que você decidir empregar. Se não fizer isso, será incapaz de encontrar o lugar onde seu público está mais concentrado e, portanto, perderá um grande volume de oportunidades.
Lead scoring: entenda quais leads são os mais qualificados
Uma vez que você tenha um bom volume de leads entrando através dos canais escolhidos, chega a hora de compreender o quão provável é que eles se convertam em clientes. É essencial criar um ranking, chamado Lead Score, para que você saiba em quais oportunidades dar maior atenção. Todos os leads adquiridos serão valiosos, mas eles estarão em diferentes estágios do processo de venda e, portanto, precisarão de diferentes quantidades de atenção. Ferramentas de automação de marketing podem ser estruturadas para realizar esse processo automaticamente, com base nas interações e nas páginas acessadas pelo lead. Isso torna muito fácil diferenciar aqueles que estão prontos para comprar daqueles que estão apenas pesquisando e nunca estarão decididos para o próximo passo. A automação de marketing permite criar fluxos de contato para enviar e-mails com base no comportamento do lead, atividades e interesses.
Otimizando as chances de sucesso
Falamos de uma estrutura que servirá para manter suas oportunidades ativas, mas será ineficiente se você não arquitetar de forma inteligente o que alimenta toda essa cadeia: suas campanhas. Bons anúncios, com foco no seu público alvo, não apenas irão fornecer leads, mas podem também melhorar a imagem da sua marca. E, além dos anúncios, suas landing pages devem ser visualmente impactantes e facilmente acessíveis em quaisquer dispositivos. Especialmente para área da tecnologia, é importante evitar termos muito técnicos (na maior parte dos casos), exceto se seu público for altamente especializado(dentro de um nicho bem específico). Por último, mas não menos importante, é claro: nunca esqueça de aplicar frases marcantes para seus call-to-actions (CTA’s.)
E agora? Continue!
Por mais que você tenha organizado todos elementos de forma harmoniosa, não pense que o trabalho está feito e agora você deve ser apenas um espectador. É preciso continuar pesquisando, testando e otimizando anúncios, campanhas e landing pages para garantir uma boa performance em um mercado sempre competitivo. O monitoramento deve ser constante, sem perder vista das métricas que foram estabelecidas inicialmente. É um trabalho que requer diligência e atenção aos detalhes, mas, se for bem executado, irá garantir que você sempre tenha novas oportunidades.
