Através dos títulos que o usuário terá o primeiro contato com a sua marca e, por isso, deve ser trabalhado com mais atenção do que qualquer outra parte do conteúdo do anúncio. Seu objetivo é atrair o interesse do público-alvo e criar uma noção sobre do que se trata o conteúdo, além de ser uma representação da voz da sua marca. A linguagem precisa ser envolvente, gerar curiosidade, ser impactante e concisa.
De início, encontrar um título que siga os objetivos descritos acima pode ser um desafio. Sendo assim, listamos sete etapas para ajudá-lo a criar títulos eficazes:
1. Identifique o propósito do conteúdo para a sua marca
No marketing, cada conteúdo possui um propósito específico para a sua marca, tais como, reforço de marca, criação de conteúdo, comercial, entre outros.
Seu conteúdo pode ter mais de um propósito, mas escolha o mais importante na hora de criar o título.
2. Defina claramente o público-alvo do conteúdo
Embora seu conteúdo possa ser visto por qualquer pessoa, é importante ressaltar: quem você realmente quer que o veja?
Caso a resposta seja : “as suas personas”, precisamos dar um passo para trás. Apesar de ser um bom ponto para criar um conteúdo, acaba não sendo para escrever um título eficaz. Neste caso, é preciso lembrar do propósito do conteúdo do anúncio para sua marca (Etapa 1), pois geralmente, isso leva você a identificar um público de nicho.
Por exemplo, digamos que seu público-alvo sejam os gerentes de RH de um call center. Seu anúncio sobre redução de rotatividade dos colaboradores da empresa conversa diretamente com esse público. Esse é um bom começo para criar o seu título.
Foque em criar um título atraente e ressalte o benefício do conteúdo, adicionando um fator de curiosidade, como os termos “descubra”, “entenda”, “saiba como” etc.
Ao conectar seu público ao propósito do conteúdo, você tende a estar bem posicionado para criar um título que atinja a alta eficiência.
3. Entenda por que alguém consumiria esse conteúdo
Pense em como o seu conteúdo será visualizado – qual título fará com que esse conteúdo atraia a atenção dos usuários?
Nessa etapa, seu objetivo não é necessariamente explicar o propósito do anúncio, mas esclarecer os seus benefícios. Qual é o gancho que fará o usuário clicar? Por que alguém pararia tudo para consumir o seu conteúdo?
Os usuários precisam ter um motivo para isso.
Pense: com uma infinidade de anúncios, o que leva alguém a clicar em um anúncio ao invés de outro? Se o seu título for quase igual a todos os outros, o usuário provavelmente clicará no primeiro. Mas, se o seu título se destacar nessa multidão, é mais provável que o usuário clique no seu anúncio.
Voltando ao exemplo anterior, se um gerente de RH estivesse procurando maneiras de reduzir a rotatividade em suas empresas, aqui está um título que lhe chamaria a atenção:
“Reduzindo a rotatividade de funcionários em uma empresa de call center”
Esse último título é o único que especifica o tipo de empresa (call center), aborda diretamente a dor e instiga a curiosidade.
Com este ponto concluído, você deve estar bem posicionado para seguir as próximas etapas para escrever um título eficaz.
4. Mantenha a ética na construção dos títulos
Infelizmente, esta etapa é importante e necessária. Na hora de criar os títulos as pessoas costumam sensacionalizar, esconder ou desviar a verdade para obter maiores números de cliques. Certifique-se de que seu título seja coeso com o conteúdo, caso contrário, a experiência do usuário será ruim e deixará uma sensação de que o leitor foi enganado.
5. Elementos para causar impacto
Um título poderoso possui:
- Verbos ativos;
- Linguagem breve;
- Benefício claro para o público-alvo.
Voltando ao exemplo dos gerentes de RH sobre a redução da rotatividade, observe esses dois títulos:
- “Como diminuir a rotatividade de funcionários em sua empresa”
- “Reduzindo a rotatividade: uma abordagem única para contratação em call centers”
O primeiro título é forte. Ele usa um verbo ativo (diminuir) e explica de forma concisa do que se trata o conteúdo. Os gerentes de RH sabem o que esperar do conteúdo (como reduzir a rotatividade) e que ele fala com eles (em sua empresa).
O segundo título não é tão forte. Ele não possui um verbo ativo ou dá clareza do que se trata o conteúdo. Por outro lado, oferece uma solução inesperada (um método de contratação), mas a linguagem é tão confusa que é difícil identificar este ponto lendo somente uma vez.
Faça revisões e alterações em seu título até que esteja claro, conciso e impactante para seu público-alvo.
6. Qual é a voz da sua marca?
O título promove o conteúdo do anúncio que a sua marca criou, logo, o título deve refletir a voz da sua empresa. Para isso, defina qual será sua abordagem. É direta ou tem um toque de humor? O seu público-alvo é tratado como amigo/conhecido (na segunda pessoa) ou como desconhecido (na terceira pessoa)?
Defina qual será o tipo de relação que quer construir com o seu público. Com isso claro, a voz da sua marca será única. Certifique-se de que ela seja refletida em seus conteúdos.
7. Peça feedbacks
Você pode fazer um teste A/B em seus títulos (é uma boa ideia) e fazer testes de títulos antes mesmo de publicá-los. Peça feedback de sua equipe (ou, melhor ainda, de alguns leitores). Faça uma enquete e perguntas com algumas opções de títulos (mas não compartilhe o conteúdo em si):
- “Você clicaria neste título para ler mais?”
- “Por quê?”
- “Do que você acha que trata o conteúdo?”
Analise as respostas para encontrar os títulos que performaram melhor e que correspondem à sua intenção original.
Conclusão
Escrever títulos nunca é fácil. No marketing de conteúdo, é ainda mais difícil. O título não deve apenas deixar claro sobre o que se trata o conteúdo e atrair o leitor, mas também contribuir com o propósito comercial do conteúdo para a sua marca.
Defina o propósito do conteúdo para sua marca, seu público-alvo e o benefício claro que motive os usuários a quererem ler o seu material. Ao atender esses pontos, você estará propenso a criar um título eficaz que reflita a voz da sua marca e que cause impacto. E essa é a fórmula para um título eficiente, que chama atenção, gera cliques, tráfego e, por consequência, conversões!
