A transição da escola para a faculdade gera aquele misto de sensações que muita gente conhece. Entre as expectativas e o nervosismo de encarar o Ensino Superior, os alunos precisam se sentir acolhidos, na nova instituição. Afinal, a graduação não se faz só com um currículo de qualidade, mas, também, com experiências que serão levadas para a vida toda.
Uma estratégia de marketing sólida ajuda a apresentar os atrativos do campus à nova geração de vestibulandos. É claro que as visitas guiadas e os comerciais na grande mídia ajudam. Só que, na hora de falar a língua do público e despertar a atenção dos estudantes, as redes sociais também são ferramentas importantíssimas.
Num cenário de crescente concorrência e acesso cada vez mais fácil aos bancos universitários, as ações devem ser pensadas. Como em qualquer planejamento, foco e objetivos claros colaboram para perceber onde a audiência está e qual é a melhor maneira de abordá-la. Confira algumas dicas:
Priorize as redes mais populares entre o seu nicho
Manter uma página no Facebook funciona, mas redes sociais não se resumem à empresa de Mark Zuckerberg. Por outro lado, tampouco se deve atirar para todos os cantos e criar um perfil em cada novo serviço que apareça.
Um pouco de pesquisa de mercado serve para definir onde está o público que a instituição quer conquistar. No caso, estamos falando de jovens entre 16 e 20 anos. Eles ainda não têm carreiras consolidadas, então o Linkedin pode ser descartado.
Instagram e TikTok continuam sendo canais de comunicação bastante populares entre adolescentes. As plataformas são mais visuais e permitem uma interação dinâmica, quase instantânea, devido a funcionalidades como os stories. A estratégia de marketing certamente incluirá esses sites.
Gere conteúdo relevante
Lembrando: um dos pontos chave para captar novos alunos é apresentar os diferenciais da faculdade. Eles podem estar na biblioteca, nos espaços de convivência, nos restaurantes, até numa área verde em torno dos prédios.
O problema é que, quanto maior o campus, mais difícil fica para alguém encontrar essas conveniências. Sem contar as pessoas que se perdem no caminho entre uma sala e outra!
Uma solução é criar vídeos ou infográficos com dicas para facilitar a circulação pelos ambientes. Vale até propor uma hashtag oficial, como #calouro2023. Isso pode estimular o compartilhamento e a geração de conteúdo entre os próprios jovens.
Observe, ainda, o tipo de material mais interessante: transmissão ao vivo no Facebook? Stories contando uma história em sequência? A forma como os adolescentes vêm consumindo as mídias digitais atualmente deve ser considerada.
Participe da conversa com os seguidores
A parte social das redes significa interação. Não basta oferecer posts legais, se a comunicação com os seguidores for deixada de lado.
Monitorar esses espaços digitais é importante tanto para avaliar a repercussão das ações de marketing quanto para estabelecer laços com o público. Caso o estudante tenha usado a hashtag, por exemplo, vale curtir o post, ou mesmo deixar um comentário. Não precisa fazer isso sempre, mas trata-se de uma atitude simpática.
Dica de ouro: não tente forçar uma linguagem engraçadona. As plataformas digitais até permitem certa informalidade, mas desde que seja condizente com a identidade do educandário. O excesso de gírias pode causar a impressão de que a faculdade é um tio mais velho querendo se enturmar com a garotada.
Um histórico do mercado de Ensino à Distância no Brasil e as principais tendências para o futuro, trazendo indicadores de comportamento do público e como se preparar para captar melhor os alunos.
