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Captação de alunos na era do Inbound Marketing

O Inbound Marketing vem transformando a forma como as instituições de ensino estão realizando a captação de alunos. Por mais estranho que pareça, com o aumento da concorrência, o melhor caminho tem sido criar canais para que os alunos cheguem até você, e não estratégias para ir até ele. E essa é a base do Inbound Marketing!

Mas quando falamos de captação de alunos, precisamos pensar em todo o universo do marketing: Mídia paga (Google Ads), busca orgânica (SEO), redes sociais, online, offline, multicanal. Minha nossa! Será que sua instituição está pronta para tudo isso?

O mais interessante é que ações que ajudam no inbound marketing, também impactam em todos os outros canais. Ou seja, é um “tiro certeiro” para sua instituição – seja de ensino básico, técnico ou superior. Por isso separamos algumas dicas que vão ajudar na captação de alunos para instituições que investem no inbound:

Entenda o que torna sua instituição de ensino única

Hoje em dia os potenciais alunos tem mais opções disponíveis no mercado do que nunca. Se considerarmos exclusivamente o ambiente digital, temos cursos profissionalizantes diversos e grandes universidades que estão investindo forte em ambientes EAD cada vez mais qualificados, transformando a captação de alunos em uma tarefa difícil para alguns competidores. E esses alunos realizam todas as suas pesquisas online, tendo o ambiente digital como início, meio e fim de sua jornada de compra.

Para convencer esse aluno de que sua instituição é a mais adequada para ele, você precisará se posicionar, apresentar diferenciais e/ou criar uma narrativa que faça com que ele se identifique com seu colégio/faculdade e entenda como a melhor opção pra ele.

Invista na personalidade da sua instituição – Seja você mesmo!

Se sua instituição é forte no segmento de saúde e bem-estar, adapte sua linguagem de marketing para se adequar a essa identidade: Comunique seus pontos fortes. Em um universo onde as opções de ensino são praticamente ilimitadas, você precisa mostrar e falar o que faz a sua instituição ser diferente.

Muitos Colégios e Faculdades acabam dependendo de conceitos genéricos e clichês (“a experiência da Universidade”), achando que todo estudante está procurando por um campus único, uma experiência acadêmica ligada à natureza. Muitos querem apenas um ensino de qualidade e focado nas áreas em que ele mesmo está querendo se especializar.

Saiba quem você é. E comunique quem você é.

Entenda quem são os seus potenciais alunos

Assim que sua equipe de marketing tiver a definição perfeita da identidade da própria instituição e seu posicionamento frente ao mercado, é hora de começar a identificar quem é o seu aluno ideal. E aqui não basta usar o feeling, é preciso pesquisar.

Atingir as metas de captação de alunos exige que você conheça bem o mercado que está atuando. Você precisa conhecer as dúvidas dos seus potenciais alunos, as preocupações e o que eles estão buscando em uma Escola ou Faculdade.

Defina sua estratégia de marketing, sua mensagem, com base nos objetivos desse público “ideal”.

Deixe de lado os métodos antigos para divulgação

Quando se trata de marketing educacional, os métodos mais tradicionais começam a ser vistos de maneira diferente. A mídia offline (outdoor, busdoor, radio) começa a sofrer com a retração do investimento, o público começa a ser cada vez menos influenciado por ela e o ROI simplesmente despenca.

Os alunos de hoje estão acostumados com o marketing – algo que já faz parte do dia a dia de todos – e são cada vez menos influenciados por mensagens genéricas e de massa. É preciso deixar o antigo de lado e começar a investir no novo.

Atraia e encante potenciais estudantes com conteúdo de qualidade

Com uma definição cristalina dos pontos fortes da sua instituição, da própria identidade e de quem são os alunos ideais, você então pode começar a criar conteúdo de qualidade, que desperta o interesse desses alunos e os mantenha engajados com sua instituição.

O objetivo é que o site da sua instituição seja mais do que um catálogo de cursos 24h/7dias por semana. Você precisa ter conteúdo que vale a pena ser consumido por seu público-alvo, informações que o encantem e o façam navegar pelo seu site.  

Histórias bem escritas sobre o laboratório de robótica e novidades sobre agricultura sustentável são o tipo de conteúdo de marketing que atinge o público de estudantes atual.

Otimize seu conteúdo para que ele seja visto

Você tem ótimo conteúdo, que vale a pena ser compartilhado e reflete a identidade da sua instituição de ensino e de seus potenciais alunos. Mas seu ROI será nulo sem SEO. Não é difícil aplicar as melhores práticas de otimização para mecanismos de busca, mas é fácil errar aqui e acabar perdendo buscas valiosas no Google.

Além disso, a equipe de captação de alunos da instituição precisa ter em mente que grande parte dos acessos ao site virão de potenciais alunos usando seus celulares: Logo, otimize para mobile!

Invista no engajamento com seu visitante online!

Você agora tem ótimos conteúdos, focados no seu público e refletindo sua instituição, e eles estão atraindo um público de qualidade. Ótimo! Agora como fazer com que esses visitantes permaneçam no site e não vão embora na primeira oportunidade? Crie chamadas para ação (Call to Action), sugerindo ao visitante o próximo passo que você quer que ele realize.

Seja objetivo e entregue o menor número de opções possível, sempre lembrando que os visitantes podem estar em momentos diferentes da jornada da compra. Se eles estão no blog, ofereça o download de um Ebook (para ter o lead). Se estão na página do curso, convide para se inscrever em uma aula grátis!

Monitore constantemente

Para ter sucesso em estratégias de Inbound Marketing para captação de alunos, você precisa estar por dentro dos números. Quantos dos visitantes se converteram em leads? Quais call-to-actions se mostraram mais eficientes? Qual o tipo de conteúdo que o público mais engaja ou converte? Qual o tipo de conteúdo que mais resulta em alunos de verdade?

A análise não deve ser apenas um estágio do processo de marketing – Ela deve fazer parte de tudo que você estiver fazendo.

Resumindo

O marketing tradicional, aquele interruptivo, está se tornando cada vez menos efetivo. Escolas e Faculdades precisam adaptar suas estratégias para atingir os estudantes de hoje, que tem mais opções disponíveis do que nunca e podem acessar as informações que quiserem sem conversar diretamente com um profissional de captação de uma instituição.

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