É o objetivo de todo profissional de marketing aumentar seu alcance orgânico no Facebook.
A mídia social mudou a maneira como as empresas comercializam seus produtos e serviços na web. Uma tendência que continuamos a ver. Um site de mídia social em particular que lidera com sucesso o pacote há muito tempo é o Facebook.
O Facebook é o lugar certo para a sua empresa ter uma forte presença nas mídias sociais. Principalmente porque é onde todos estão, incluindo seu público-alvo.
Segundo Social Media Examiner, o popular relatório anual , 62% dos profissionais de marketing nomearam o Facebook como a estratégia mais importante entre suas estratégias de marketing.
Isso não deve ser uma surpresa, porque se você olhar para as estatísticas, o Facebook tem:
- Mais de 2,41 bilhões de usuários ativos mensais
- 1,3 bilhão de usuários em seu aplicativo Messenger
- Mais de um bilhão de usuários ativos no Instagram
Como o Facebook tem a maior base de usuários, facilita (e talvez até mais barato, em alguns casos) alcançar seu mercado-alvo e criar as conexões certas.
No entanto, se você não estiver utilizando as estratégias apropriadas, canalizar o tráfego direcionado do Facebook de volta para o site pode ser bastante desafiador. Não é de se admirar que o marketing no Facebook ainda seja um quebra-cabeça para tantas marcas.
Uma das razões mais fortes para o marketing do Facebook não estar dando certo para muitos pode ser simplesmente porque eles não conseguem se destacar do resto.
Quando você faz marketing no Facebook, está basicamente competindo com muitas outras empresas semelhantes em seu nicho, que têm como alvo o mesmo público que você.
Sua concorrência, assim como você, quer um pedaço do Facebook. Que constitui a maior fatia da torta de mídia social.
Portanto, até que você se concentre em ser diferente dos outros em sua abordagem, será difícil conectar-se ao seu público-alvo.
Mas é só isso?
Não. À medida que a concorrência cresce, você também precisa dar aos seus clientes em potencial um motivo para deixar o Facebook e visitar seu site.
Em outras palavras, você precisa impressioná-los com uma oferta muito difícil de resistir. Algo que os faz querer agir. E isso só é possível quando as pessoas são realmente expostas à sua oferta.
É aqui que entra o alcance orgânico do Facebook. Porque, no final das contas, tudo se resume à porcentagem do seu público-alvo que realmente vê sua atualização. E se você não estiver usando anúncios do Facebook, aumentar a página pode ser bem difícil.
No entanto, se você puder melhorar seu alcance e criar um conjunto leal de público no Facebook, as coisas podem parecer diferentes. E muito mais a seu favor.
Agora, antes de entrarmos em como você pode fazer isso, vamos primeiro analisar.
O que exatamente é o alcance orgânico do Facebook?
O alcance orgânico do Facebook é basicamente o número de pessoas expostas ao seu conteúdo sem anúncios ou qualquer distribuição paga.
Histórias patrocinadas e postagens promocionais, por outro lado, têm um alcance pago. Ou seja, usuários que visualizaram seu conteúdo devido a uma promoção paga. Quais usuários realmente verão esse conteúdo dependem do tipo de opções de segmentação de anúncio que você escolher.
Mas é tão simples alcançar seu público-alvo no Facebook? Ou há algo mais?
Hoje, muitas marcas tentam depender do alcance orgânico do Facebook, criando uma estratégia de marketing detalhada para garantir seu sucesso. No entanto, eles não veem os resultados que desejam após publicar conteúdo em sua página do Facebook. Mesmo depois de fazer um esforço real para criar e compartilhar ótimos conteúdos, não há muito tráfego a ser relatado nem engajado.
Quando isso acontece, as marcas são forçadas a repensar sua estratégia de marketing no Facebook ou simplesmente concluir que seu público não está gostando muito do conteúdo.
No entanto, a verdade está longe disso.
Na maioria das vezes, isso não tem nada a ver com seu conteúdo ou tempo. Mas mais a ver com o alcance orgânico do Facebook. Longe vão os dias em que você poderia simplesmente postar uma atualização em sua página do Facebook e fazer com que a maioria dos seus fãs a visse.
Hoje as coisas são diferentes. Graças ao alcance orgânico em constante evolução do Facebook e às mudanças em seu algoritmo principal de feed de notícias, até mesmo algumas das marcas mais populares estão tendo dificuldades para atingir seu público.
Em uma pesquisa recente, constatou-se que 60% dos profissionais de marketing acreditavam que o Facebook se tornava, de maneira lenta e constante, “pague para jogar”. Em outras palavras, a menos que você compre anúncios na plataforma do Facebook, seu conteúdo não será exibido para a maioria dos seus fãs.
Em um estudo realizado pela SocialFlow, constatou-se que as marcas experimentaram um declínio acentuado de 42% em seu alcance orgânico no Facebook apenas nos dois primeiros trimestres de 2016.
No terceiro trimestre deste mesmo ano, as marcas tiveram uma queda de 52%, o que é enorme de qualquer maneira.
Além disso, quando o social@Ogilvy analisou mais de 100 páginas de diferentes marcas no Facebook, descobriu que o alcance orgânico médio do conteúdo publicado no Facebook era de apenas 6%.
E foi ainda mais surpreendente ver que páginas maiores (com 500.000 curtidas) tiveram em torno de 2% de alcance. O que significa claramente que a gigante das mídias sociais quer que marcas maiores invistam em seus produtos de publicidade, em vez de confiar no alcance orgânico do Facebook.
Especialmente agora que o Facebook anunciou recentemente que atualizará a maneira como filtram impressões orgânicas repetidas para suas páginas. Segundo seu porta-voz: “Não se trata de uma mudança na distribuição, mas de uma maneira na qual filtramos impressões orgânicas repetidas que ocorrem dentro de um curto período de tempo”.
Além disso, eles disseram que a atualização foi projetada para: “Facilitar as empresas a fazer comparações entre canais pagos e orgânicos”.
É assim que será após a atualização: Se um anúncio estiver na tela e alguém rolar para baixo e depois voltar para o mesmo anúncio, isso conta como 1 impressão. Se um anúncio estiver na tela para alguém 2 vezes diferentes em um dia, isso conta como 2 impressões.
Dica 1: compartilhe conteúdo de vídeo nativo e envolvente
Há pouca dúvida sobre o declínio consistente do alcance orgânico do Facebook; todo profissional de marketing experiente reconhece isso. Apesar disso, o conteúdo de vídeo nativo está recebendo mais preferência pelo Facebook.
O conteúdo de vídeo nativo está em constante crescimento no Facebook e é conhecido por ajudar a criar um envolvimento real. É por isso que muitas marcas estão tentando se concentrar nisso. Quando comparado a outros tipos de conteúdo (links e fotos), o vídeo está se tornando uma aposta muito mais segura.
Se você olhar para as estatísticas, mais de 8 bilhões de vídeos estão sendo assistidos no Facebook todos os dias. Conforme encontrado pelo BuzzSumo, maior audiência naturalmente impulsiona o número de vídeos que são compartilhados na rede social.
Olhando para ele do ponto de vista do Facebook, há duas razões principais pelas quais o conteúdo de vídeo está sendo considerado mais importante:
Razão – 1
Anteriormente, as fotos dominavam o cenário no Facebook. O que obviamente levou as empresas a publicar mais fotos, além de ajudá-las a se destacar do resto do conteúdo.
Isso forçou o Facebook a diminuir a quantidade de fotos compartilhadas pelas páginas comerciais. Porque no final das contas, tudo se resume a manter os usuários felizes. A gigante das mídias sociais não queria que os usuários fossem pulverizados com o mesmo tipo de conteúdo de marketing.
Por outro lado, o vídeo nativo é um novo tipo de mídia mais difícil de criar para as marcas. E, portanto, é criado e compartilhado menos pelas páginas comerciais. O que automaticamente proporciona um melhor alcance orgânico do Facebook.
Razão – 2
Todo mundo sabe que o conteúdo de vídeo está ganhando vantagem sobre outros tipos de conteúdo. Ele está sendo saudado como o tipo de mídia que dominará a web no futuro. Portanto, não é de surpreender que o Facebook queira ser visto como a principal plataforma de compartilhamento de vídeo – mesmo acima do YouTube.
Em um estudo realizado pela Impulse Creative, constatou-se que as postagens em vídeo do Facebook atingiam 90% mais pessoas que as postadas com link e 40% mais pessoas que as postagens em fotos.
Até os Socialbakers descobriram que obtiveram um aumento de 135% no alcance orgânico do Facebook escolhendo conteúdo de vídeo em vez de fotos.
Portanto, se você deseja aumentar o engajamento e aumentar o alcance orgânico do Facebook, é hora de adicionar vídeo à sua estratégia de conteúdo de mídia social.
Mas certifique-se de que você não está criando vídeos apenas para isso. Mesmo se você estiver compartilhando vídeos, precisará de um excelente conteúdo para obter resultados positivos a longo prazo.
Aqui estão algumas dicas para destacar seus vídeos do Facebook e atrair mais visualizações / engajamento.
- Crie vídeos quadrados em vez de vídeos em paisagem, pois eles são conhecidos por terem melhor desempenho.
- Capte a atenção dos seus visitantes nos primeiros 3 a 5 segundos.
- Adicione legendas significativas aos seus vídeos porque 85% das pessoas assistem a vídeos do Facebook sem som.
- Crie seu vídeo em torno de um ponto central em vez de vários pontos.
- Faça seu título o mais descritivo e claro possível, mantendo-o curto.
- Adicione um plano de ação forte que ajuda você a obter mais resposta.
Dica 2: Aproveite o poder do Facebook Live
O vídeo do Facebook Live foi lançado em abril de 2016. Desde então, ele ajudou muitas empresas a se conectarem com seus seguidores em um nível muito mais alto do que outros tipos de conteúdo.
É isso mesmo, o Facebook Live pode ajudá-lo a obter um alto engajamento! O que pode ser igual ao alcance orgânico do Facebook.Se você é uma empresa que deseja aumentar sua presença no Facebook, não pode ignorar o poder do Facebook Live. Você tem que começar a experimentar.
Quando comparado ao conteúdo de vídeo comum, as pessoas gastam 3 vezes mais tempo consumindo conteúdo em vídeo transmitido pelo Facebook Live. O que a torna uma das ferramentas de transmissão mais eficazes que temos na web no momento.
Etapas Básicas
Aqui estão algumas das etapas básicas que você precisa executar para iniciar seu próprio vídeo do Facebook Live:
Etapa 1: encontre um tópico para o seu vídeo ao vivo que não seja apenas relevante para o seu público-alvo, mas também seja interessante o suficiente.
Etapa 2: divulgue sua próxima Live criando um evento no Facebook com a hora e a data das sessões.
Etapa 3: faça o download do aplicativo Páginas do Facebook para transmitir sua transmissão ao vivo.
Etapa 4: crie uma descrição geral da sua Live para que você tenha clareza sobre o tipo de informação compartilhará.
Etapa 5: organize o equipamento certo para a câmera e teste-o com bastante antecedência.
Etapa 6: certifique-se de escolher uma sala com ampla quantidade de iluminação, menos reflexos / sombras.
Passo 7: Abra o seu aplicativo de página do Facebook e comece a gravar clicando no botão “Ao vivo”.
Dica 3: estude o que está funcionando para seus concorrentes
Na maioria das vezes você está tão concentrado em analisar o desempenho de seu próprio conteúdo, esquece de olhar ao redor e ver o que sua concorrência está fazendo.
Monitorar seu próprio conteúdo é bom. Mas analisar as práticas de seus concorrentes oferece uma vantagem. Isso não apenas ajuda a criar um conteúdo melhor com o qual seu público se identifica, mas também permite que você atualize sua estratégia de marketing.
O bom é que o Facebook torna todo o processo um passeio no parque. Contanto que você seja claro sobre quem é sua concorrência imediata.
Você pode conferir o recurso “Principais publicações das páginas que você assiste” do Facebook para aprender sobre outras pessoas em seu nicho.É possível adicionar todos os seus concorrentes facilmente clicando no botão “Adicionar páginas” na parte superior.
Depois de definido, você poderá monitorar de perto o conteúdo principal das páginas escolhidas. Dá uma ideia justa do desempenho do conteúdo em termos de engajamento.Você pode analisar cada postagem ainda mais, clicando nos links fornecidos no relatório. E entenda o conteúdo e o contexto deles sem adivinhações.
Concentre-se em analisar três aspectos importantes ao monitorar o conteúdo:
- Que tipo de postagens estão dando resultados
- Quais tópicos do conteúdo eles estão escolhendo
- Qual é o tom / estilo do conteúdo
Agora, isso não significa que você deva copiar descaradamente o que os outros são fazendo. Seu objetivo deve ser buscar inspiração, adicionar suas próprias idéias exclusivas às descobertas e fazer algo ainda melhor.
Use essas informações como ponto de partida para conectar-se efetivamente ao seu público-alvo em um nível muito mais alto. Trabalhe na criação de um plano mais suave e adequado ao seu próprio negócio.
Dica 4: diga não ao conteúdo do tipo ‘isca de engajamento’
Quando você publica no Facebook um conteúdo relevante que seu público gosta, fica fácil envolvê-lo. E é isso que leva a conversas naturais que são valiosas aos olhos do Facebook.
Todos os comentários em suas postagens no Facebook fazem parte de conversas naturais. Eventualmente, elas podem ajudar você a aumentar seu alcance orgânico no Facebook. Por quê? Porque essas conversas naturais permitem agregar valor e trabalhar dentro do famoso algoritmo de news feed.
A ideia é criar discussões naturais. Não apenas em qualquer tópico, mas apenas nos tópicos que ajudarão você a elevar sua marca. Tópicos que podem ajudá-lo a agregar valor real aos seus fãs.
Quanto mais naturais forem essas conversas, melhor será. Porque o tipo de conteúdo “isca de engajamento” será apenas um tiro pela culatra. O que significa que você não pode e não deve pedir aos seus fãs que comentem em suas postagens, como seu conteúdo ou as etiquetem.
O algoritmo do Facebook funciona contra posts de isca de engajamento, porque vem sob “engajamento forçado” que não agrega valor ou significado ao conteúdo.
Mesmo que você veja o conteúdo de “isca de noivado” visto pelos fãs, você acabará causando uma má impressão neles. Hoje em dia, as pessoas são inteligentes demais para se apaixonar por iscas de noivado. Então você só estará desperdiçando seu tempo e esforços.
Se você deseja se conectar ao seu público-alvo, evite jogar no Facebook e se concentre em gerar conversas naturais. O que também ajuda a humanizar sua marca e tornar sua página mais significativa em geral.
Embora você deva tentar produzir conteúdo que crie discussões reais de maneira criativa, evite conteúdo de natureza controversa ou algo que possa iniciar um debate acalorado.
Sim, definitivamente não é fácil fazer com que as pessoas conversem e interajam nas suas postagens. Especialmente para aqueles com uma nova página no Facebook, tentar obter mais engajamento pode parecer uma batalha difícil.
Mas isso pode ser feito, uma vez que você é único em sua abordagem. E está dando os passos certos.
Uma vantagem de envolver seus fãs leais do Facebook é que isso torna sua página mais importante na mente deles. E como o Facebook permite que as pessoas vejam mais postagens de suas páginas favoritas (escolhendo a opção ‘Ver primeiro’ no feed de notícias), você pode realmente obter mais conteúdo antes do tempo.
Enquanto você estiver focado em atrair cada vez mais pessoas para falar em sua página, será mais fácil aumentar seu alcance orgânico no Facebook.
Dica 5: escolha um conteúdo de qualidade acima da quantidade
Devido ao aumento da concorrência na área das mídias sociais, as marcas estão sempre se esforçando para produzir e compartilhar mais conteúdo do que nunca. O foco está sempre em “mais”, mesmo que isso acarrete o custo de consistência.
Nos dias anteriores, quando o Facebook não era tão popular como é hoje, a publicação de mais conteúdo funcionava bem porque o ajudava a obter mais visualizações. No entanto, hoje em dia, sua estratégia de marketing no Facebook pode estar sofrendo devido a essa mentalidade. Colocar quantidade acima da qualidade não é uma jogada inteligente.
O Facebook se tornou um gigante e, portanto, altamente competitivo. É por isso que o alcance orgânico do Facebook continua diminuindo com o tempo. O número de pessoas que você pode alcançar hoje é drasticamente menor.
Isso continua mostrando que o espaço no Facebook não está apenas ficando saturado, mas também é mais valioso para todos aqueles que desejam obter mais exposição ao seu conteúdo.
Mesmo que um número significativo de empresas esteja encontrando alavancagem usando o Facebook para marketing, várias estão saindo da plataforma devido à falta de bons resultados. No entanto, não usar o Facebook é um erro, pois, ao tomar as medidas corretas, ele pode funcionar a seu favor.
Você só precisa pensar de maneira diferente da concorrência em termos de como você publica seu conteúdo e quando. Você precisa se concentrar mais na publicação de conteúdo de qualidade com menos frequência, para que seja visto mais. Essa mentalidade é contrária ao que todo mundo está tentando fazer, e é exatamente por isso que funciona.
Buffer
Quando o aplicativo popular de gerenciamento de mídia social Buffer notou um declínio acentuado em seu alcance orgânico no Facebook, eles decidiram mudar sua estratégia de postagem no Facebook em uma direção diferente para alcançar mais pessoas.
Eles começaram a postar uma grande quantidade de conteúdo no período entre janeiro e outubro de 2016, que foi traduzido para até 40 postagens no Facebook por semana.
Se você olhar de um nível superficial, o que o Buffer estava fazendo fazia sentido. Como cada post teve um alcance orgânico mais baixo no Facebook, a publicação de mais conteúdo deveria ter tecnicamente ajudado a alcançar mais pessoas.
Mas, com o tempo, eles perceberam que, aumentando o número diário de postagens, o alcance orgânico do Facebook diminuía. Quanto mais conteúdo eles publicaram, menor alcance eles experimentaram.
O Buffer decidiu mudar novamente sua estratégia de postagem para se adequar ao algoritmo atual do Facebook. Em vez de compartilhar mais conteúdo, eles decidiram postar com menos frequência, somente quando tinham conteúdo de alta qualidade para compartilhar.
O resultado dessa mudança triplicou o alcance orgânico no Facebook deles e melhorou a taxa de engajamento em grande medida.
O Buffer não publica mais do que duas vezes por dia em sua página do Facebook. Eles têm o cuidado de compartilhar apenas o conteúdo melhor e mais relevante com seus seguidores quando disponível.
O ponto principal é que você não pode adotar uma abordagem geral hoje e vencer com o marketing do Facebook. Em vez disso, você precisa mudar seu foco para publicar apenas conteúdo de alta qualidade, mesmo que isso signifique publicar com menos frequência.
Finalizando
Facebook, definitivamente, tornou-se uma plataforma “pague para jogar”. Mas, como muitas outras plataformas online, eles desejam oferecer a melhor experiência ao usuário. Se o seu conteúdo orgânico fizer isso, ele será mostrado para mais usuários.
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