Se você usa o PayPal para processar transações em seu site de comércio eletrônico, pode ter dificuldade em rastrear conversões no Google Ads e no Google Analytics. Isso ocorre quando o PayPal não redireciona o usuário de volta ao seu site após clicar no botão “Pagar” para efetuar a compra. A transação é processada no domínio de terceiros do PayPal, o que significa que o Google Ads e o Analytics podem não reconhecê-la como uma conversão concluída em seu próprio site.
Felizmente, há um recurso no PayPal que você pode ativar facilmente para corrigir esse problema. Chama-se Retorno Automático e pode ativá-lo seguindo os passos abaixo:
1. Faça login na sua conta PayPal Business em paypal.com .
2. Vá para o menu Perfil e selecione “Perfil e configurações”.
3. Escolha “Minhas ferramentas de vendas”.
4. Na seção “Venda online”, localize “Preferências do site” e clique no botão “Atualizar” localizado à direita.
5. Em “Retorno Automático para Pagamentos no Site”, clique no botão “Ativar”.
6. No campo “URL de retorno”, insira o URL completo da página para a qual você deseja redirecionar os usuários após o processamento do pagamento. Provavelmente, será a confirmação do pedido ou a página de agradecimento que contém seu código de rastreamento de comércio eletrônico para registrar as conversões no Google Ads e no Analytics. Certifique-se de incluir http:// ou https:// no URL.
7. Adicione “?utm_nooverride=1” (sem aspas) ao final da URL, para que as transações sejam creditadas na fonte original em vez do PayPal.
8. Clique em “Salvar” na parte inferior da página.
Agora, suas contas do Google Ads e do Analytics poderão acompanhar com precisão as conversões quando o pagamento for processado pelo PayPal.
