Muitos anunciantes temiam o pior quando as notícias das mudanças da Apple se tornassem públicas … e por um bom motivo. Se você notou uma queda no desempenho de suas campanhas de publicidade no Facebook, não está sozinho.
Mas os dias da publicidade no Facebook acabaram? Absolutamente não. Como qualquer coisa nova, é um caso de observar, aprender e se adaptar ao novo mundo. Neste artigo, compartilho seis estratégias que descobrimos para melhorar drasticamente o desempenho das campanhas de nossos clientes em um mundo pós-iOS14. Eles incluem:
- Recrie campanhas do zero
- Tente empilhar interesses
- Mantenha a expansão do público ativada
- Executar campanhas de retargeting na plataforma
- Use anúncios de leads do Facebook
- Configure o rastreamento externo
Primeiro, cuide dos fundamentos da conta
Vamos primeiro ter certeza de que sua conta está configurada para rastrear e ter sucesso com essas estratégias.
Verifique sua empresa
Quando você verificar sua empresa, o Facebook solicitará alguns documentos legais para confirmar que sua empresa é legítima. Isso minimiza o risco de futuro banimento de anúncios – é claro, também junto com o cumprimento das diretrizes de publicidade do Facebook).
Use as instruções de verificação do Facebook, pois elas estarão atualizadas, mas a partir desta postagem, veja como fazer isso nas configurações dos negócios:
- Vá para a Central de Segurança.
- Selecione Verificação.
Verifique seu domínio
Verificar seu domínio garante que você seja capaz de rastrear seus anúncios com eficácia. É simplesmente o caso de enviar um pequeno arquivo (fornecido pelo Facebook) e adicioná-lo ao cabeçalho do seu site.
Para verificar seu domínio no Facebook:
- Vá para configuração do negócio e encontre Brand Safety> Domains.
- Clique em adicionar e siga as instruções.
Configurar gerenciamento de evento agregado
Você precisa configurar Aggregated Event Measurement (AEM) ou seus anúncios não serão rastreados corretamente. Os eventos do Facebook indicam atividade dentro de sua estratégia de funil completo conforme o usuário se move em direção ao seu CTA. Eventos são coisas como:
- Visualização de página
- Ver o conteúdo
- Adicionar ao carrinho
- Iniciar check-out
- Comprar
Por exemplo, as lojas online podem rastrear: Visualizar conteúdo -> Adicionar ao carrinho -> Iniciar check-out -> Compra.
No passado, era possível criar um número ilimitado de eventos de rastreamento em uma conta de publicidade do Facebook; agora, eles o limitaram a oito. A maioria dos anunciantes rastreia apenas de 1 a 5 eventos por campanha, então isso não deve criar um obstáculo significativo. Mas se você usar muitos eventos de rastreamento diferentes, simplesmente consolide seus eventos e use os mesmos em várias campanhas (saiba mais sobre essa estratégia aqui).
Para configurar o gerenciamento de eventos agregados:
- Vá para o Gerenciador de Eventos
- Clique na guia Aggregated Event Measurement
- Clique em Gerenciar eventos e selecione seu domínio (agora verificado)
- Clique em Gerenciar Eventos
- Adicione os eventos que você deseja acompanhar em sua campanha.
Você precisará listar seus eventos por prioridade. Se sua campanha é para fazer vendas, certifique-se de que Compra (por exemplo) seja a prioridade mais alta.
6 estratégias para testar se seus anúncios do Facebook não apresentam desempenho pós-iOS 14
Ok, agora que você estruturou sua conta corretamente, vamos falar sobre algumas estratégias de geração de leads de anúncios do Facebook que têm funcionado para nós, apesar dos desafios surgidos após a atualização do iOS.
1. Reconstruir campanhas do zero
Se você já anuncia há algum tempo, provavelmente conseguiu fazer com que suas campanhas chegassem a um ponto em que obtivesse bons resultados de forma consistente. Você conhece o público e os criativos que funcionam, e o Facebook otimizou para eles.
Mas um dos pontos mais comuns do iOS é que as campanhas publicitárias de sucesso anteriores do Facebook pararam de ter um desempenho tão bom quanto antes.
Disastrophe!
Mas não é o fim do mundo.
Como acontece com todas as grandes mudanças na plataforma de anúncios, é se adaptar ou morrer. E descobrimos que reconstruir uma campanha do zero pode funcionar excepcionalmente bem. Claro, vai demorar um pouco mais para reconstruir seus modelos de campanha, mas um de nossos clientes experimentou uma redução de 59% no custo por lead após reconstruir uma campanha anteriormente bem-sucedida.
2. Experimente empilhar interesses
Volte para o pré-iOS14, quando costumávamos fazer segmentação de anúncios no Facebook por interesse individual. Esse nível de especificidade não tem preço, especialmente se você conhece seu público. Mas não funciona tão bem sob o novo regime.
Por exemplo, costumávamos criar um conjunto de anúncios visando um interesse único. Portanto, se estivéssemos buscando profissionais de marketing, poderíamos ter como alvo pessoas interessadas no Buffer. Agora, é mais eficaz ir um pouco mais amplo. Em vez de apenas Buffer, você pode adicionar Hootsuite + Sprout Social + StreamYard etc. no mesmo público.
3. Mantenha a expansão de segmentação em
Como mencionado acima, ir mais longe com os interesses do seu público dá ao algoritmo do Facebook mais para trabalhar. Portanto, além de empilhar interesses, também recomendamos bloquear a Expansão de segmentação como Ativada.
Um dos impactos particularmente complicados do iOS14 é que é mais difícil construir públicos-alvo personalizados eficazes e, portanto, públicos-alvo semelhantes. Parecidas tinham um grande desempenho, mas descobrimos que as campanhas que usam o empilhamento de interesse e a expansão de segmentação detalhada começaram a superá-los em algumas circunstâncias.
4. Redirecionar visualizações de vídeo
Quer saber uma estatística assustadora? 96% dos usuários iOS14 + optaram por não rastrear. De várias maneiras, você pode entender: a maioria de nós não percebeu até que ponto o Facebook nos seguia pela web. Então, de uma perspectiva libertária, meio que faz sentido.
Mas, como resultado, as campanhas de retargeting do site do Facebook não estão produzindo os resultados de antes. Mas o que está produzindo resultados para nós ultimamente é o redirecionamento na plataforma. Em outras palavras, mantenha os usuários no Facebook porque a desativação do rastreamento não se aplica se o usuário permanecer na plataforma.
E as exibições de vídeo na plataforma podem ser uma estratégia supereficaz de segmentação de anúncios do Facebook, mesmo depois do iOS.
A desativação do rastreamento de aplicativos pode ser um desastre total para os anunciantes … a menos que você se adapte às mudanças. E as campanhas de engajamento de vídeo podem ser apenas uma forma de manter o controle de suas contas.
Um de nossos clientes – uma conhecida marca de uísque – viu uma redução de 76% no custo por compra ao usar a retargeting de exibição de vídeo em comparação com suas campanhas regulares de prospecção
5. Use anúncios de leads do Facebook
Outra estratégia na plataforma para gerar leads no Facebook é por meio dos anúncios de leads do Facebook. Esses costumavam ser os convidados indesejáveis da festa – a Maleficent que todos evitavam porque produziam leads de baixa qualidade.
Claro, você ainda obterá alguns leads de baixa qualidade, mas a abordagem pode fazer uma diferença em seus lucros devido ao custo mais baixo dos anúncios de leads. E você pode usar algumas táticas simples de qualificação de leads para pré-qualificar esses cliques.
6. Configure o rastreamento e relatórios externos
Uma das verdadeiras tragédias do iOS14 é como ele afetou negativamente a capacidade do Facebook de relatar os resultados no Gerenciador de anúncios. Aqui estão três coisas a fazer sobre isso.
Use a API de conversões do Facebook
Configurar o pixel do Facebook costumava ser tudo de que você precisava para rastrear e relatar seus anúncios do Facebook, mas com Transparência de rastreamento de aplicativos (os usuários podem optar por não serem rastreados) e eventual depreciação do Google de cookies de terceiros (dos quais o pixel depende) , o pixel está perdendo sua potência.
Para evitar subnotificação de resultados, é essencial começar a usar a API de conversões do Facebook (em conjunto com o pixel). A API não requer cookies para rastrear eventos porque conecta seu servidor diretamente ao do Facebook.
Para implementar CAPI no Business Manager:
- Clique no menu do hambúrguer. Vá para o Gerenciador de eventos.
- Selecione Adicionar eventos usando a API de conversões.
A maneira mais simples de adicionar eventos usando o CAPI é por meio de integrações de parceiros. O Facebook fornece instruções específicas para parceiros assim que você confirma qual parceiro hospeda seu site.
Use UTMs
Você também obterá um reflexo muito mais claro dos resultados se também medir o desempenho usando UTMs e Google Analytics, bem como o rastreamento do Facebook.
Dê a si mesmo um buffer de 3-4 dias
Outro motivo pelo qual os relatórios são um pouco mais complicados agora é que os relatórios do Facebook estão atrasados em até três dias, o que significa que as conversões que você recebeu de seus anúncios nos dias anteriores podem ainda não ser exibidas.
É importante lembrar disso ao relatar. Sempre dê a si mesmo um buffer de 3-4 dias para garantir que você tenha os dados mais precisos possível.
A realidade é que não existe uma maneira perfeita de acompanhar o desempenho do anúncio. Portanto, você precisa encontrar uma maneira que funcione especificamente para você.
Adapte-se e siga em frente
Podemos olhar para trás, um dia, para o grande êxodo do opt-out de 2021 e rir. Como todas as mudanças culturais significativas, inicialmente há muito pânico e resistência, mas aqueles abertos ao aprendizado sempre pegam o verme precoce. De qualquer forma, nós nos adaptamos e seguimos em frente. E é assim que continuamos bem-sucedidos.
As grandes conclusões de tudo isso são:
- Recrie as campanhas de manter os usuários na plataforma e use as ferramentas na plataforma.
- Implementar rastreamento externo para reforçar seus relatórios de campanha.
- Agrupe interesses para ampliar seu público (e semelhantes).
- Redefina suas campanhas para o novo mundo.
- Otimize a configuração da sua conta de anúncios.
Se você tentar essas estratégias, deverá começar a ver uma melhoria em suas campanhas, mas como com qualquer coisa relacionada aos anúncios do Facebook, é tudo sobre testes. Teste essas estratégias e descubra quais têm o melhor desempenho para sua empresa.
