Quer você tenha um orçamento mensal de R$ 100 para publicidade ou um orçamento mensal de R$ 100.000, você deseja obter o melhor retorno do seu investimento. Tão importante quanto, você deseja obter o máximo do tempo que está investindo em suas campanhas de marketing. Afinal, o ROI maximizado é sempre a meta de qualquer campanha.
Escolher os certos canais de marketing ajudará você a obter esse ROI. Mas como saber quais canais de marketing são os certos para obter o máximo de gastos com publicidade e de seu tempo? Há tantas mudanças acontecendo no marketing e é difícil saber quais plataformas funcionarão melhor para você.
Se você não tiver certeza de por onde começar, podemos ajudar. Vamos abordar os 6 melhores canais de marketing nos quais você deve se concentrar em 2020 e algumas práticas recomendadas para obter o máximo deles.
1. Marketing Pay-Per-Click
No que diz respeito aos canais de marketing, a publicidade pay-per-click (PPC) ainda é um rolo compressor imbatível, especialmente com as diversas opções agora disponíveis para as marcas. Há uma curva de aprendizado para cada plataforma, portanto, se você puder contratar uma agência para cuidar de suas campanhas, obviamente recomendamos isso.
Existem duas forças dominantes no mundo PPC nos dias de hoje: Google Ads e Facebook / Instagram Ads. Os anúncios de pesquisa do Google ajudarão você a se conectar com usuários que procuram produtos ou serviços como os seus.
Enquanto isso, os anúncios gráficos do Google e os anúncios sociais pagos do Facebook permitirão que você crie demanda e apresente seus serviços a clientes que podem não estar olhando ou mesmo saber que você existe.
2. Mídia social
A mídia social é um grande ator no mundo do marketing atualmente. Os clientes procuram ativamente marcas de que gostam ou nas quais têm interesse, e um número crescente de usuários está acessando as mídias sociais para pesquisar ou tomar decisões de compra.
A mídia social também oferece oportunidades valiosas de construção de comunidade que você realmente não encontrará em nenhum outro lugar. Esteja você apenas compartilhando conteúdo dos bastidores em sua página pessoal ou criando um grupo envolvendo seu negócio, você deve aproveitar as mídias sociais para valer a pena.
Há muito o que cobrir quando se trata de ver um ROI de mídia social, mas aqui estão as coisas mais importantes a se ter em mente:
Foco nos relacionamentos, não nas vendas
Se as pessoas quisessem ser vendidas, elas iriam ao seu site. Em vez disso, é aqui que os clientes vêm para conhecê-lo.
Interaja com seus seguidores com entusiasmo e não os trate como se eles fossem nada mais do que uma carteira aberta.
Pense na transparência
Você ainda quer ser profissional, mas pode ser profissional sem cair no molde padrão ao mesmo tempo.
Mostre o conteúdo dos bastidores e enfrente os comentários negativos com elegância. As pessoas perceberão isso e confiarão mais em você.
Escolha as plataformas certas para
postar de forma consistente é uma grande coisa nas mídias sociais e é mais difícil de fazer se você estiver em todas as plataformas.
Escolha as plataformas que mais beneficiarão seu negócio específico e comece por aí. Você sempre pode escalar mais tarde.
3. Email Marketing
O email marketing é o melhor método de marketing de resposta direta que existe. Os usuários optaram por ouvir você, então eles estão mais dispostos a abrir essas mensagens para aprender sobre os produtos mais recentes, vendas e como se beneficiar deles.
O marketing por e-mail pode ser complexo, por isso o abordamos em detalhes aqui.
As melhores práticas de marketing por email incluem:
Torná-lo o mais personalizado possível
Use uma combinação de respostas automáticas de segmentação para tornar os emails tão imediatamente relevantes para os destinatários quanto possível. Isso não só aumentará a chance de conversão imediata, mas também as taxas de abertura de longo prazo.
Mantenha o texto curto
É o seu melhor amigo para qualquer tipo de redação, e isso também vale para o marketing por email.
O e-mail deve ser fácil de ler e escanear, com um grande CTA na parte inferior.
Não negligencie a linha de assunto
Você precisa dar aos usuários um motivo para clicar.Novamente, seja breve aqui, mas tente oferecer valor, incitar urgência ou ambos para aumentar os cliques.
4. Seu site
Algumas empresas não pensam em seu site como um canal de marketing, mas, na realidade, pode ser o mais importante. É aqui que os usuários chegarão quando estiverem interessados em aprender mais sobre sua empresa e, se não conseguirem encontrar respostas para suas perguntas rapidamente, não ficarão por aqui o tempo suficiente para descobrir.
Seu site deve oferecer uma boa primeira impressão e representar claramente sua empresa, marca, produtos e serviços da maneira que você quiser.
Há várias coisas que você deve fazer para aumentar sua eficácia imediatamente:
Realizar uma auditoria no site
Use ferramentas como o SEMrush para auditar o desempenho de SEO do seu site.
Eles sinalizarão erros que podem ser corrigidos, incluindo problemas de rastreabilidade.
Teste sua interface
Para isso, o jeito manual é o melhor. Peça a algumas pessoas em quem você confia para verificar o seu site e ver se elas conseguem encontrar as principais informações e páginas (Sobre mim e Contato incluídos) de forma rápida e fácil. Se não, é hora de um upgrade.
Use sua análise
Você está percebendo quedas em algum lugar do funil local? Veja onde as quedas estão acontecendo no Google Analytics para avaliar por que o funil não está funcionando e como você pode melhorá-lo.
5. Marketing de conteúdo e SEO
O marketing de conteúdo é como uma conta poupança. Conforme o tempo passa, você obtém juros compostos, tornando-os ainda mais valiosos. Seus posts perenes podem oferecer benefícios de SEO por um longo tempo, à medida que as pessoas continuam a procurá-los, e todo o seu conteúdo pode fornecer recursos valiosos de construção de relacionamento e geração de leads.
O marketing de conteúdo demonstra autoridade e experiência, ao mesmo tempo em que ajuda você a alcançar clientes em diferentes estágios do funil e atingir o máximo de palavras-chave possível.
O marketing de conteúdo deve ser de alta qualidade para obter esses resultados. Veja como você pode obter o máximo dele:
Ofereça valor
Certifique-se de que seu conteúdo seja acionável, o que o torna valioso. Se você está escrevendo sobre como consertar uma unidade de CA, por exemplo, você não quer apenas dizer “abra-o e procure por algo fora do comum” (se você quiser um exemplo de como seria, dê uma olhada a postagem do blog abaixo).
Você também pode fornecer um tutorial visual e de texto sobre como abrir a unidade, problemas específicos a serem procurados e o que eles indicam. Liste como resolver os problemas com outras instruções passo a passo e informe as pessoas quando for a hora de chamar um técnico.
Seja estratégico
Use seu conteúdo para realmente realizar algo, em vez de apenas escrever posts que você deseja escrever. Use a pesquisa de palavras-chave e o conhecimento do público para moldar os tópicos sobre os quais você escreve. Inclua CTAs no texto para entrar em contato, experimentar seu produto ou saber mais sobre seus serviços.
Use vários canais de distribuição
Você precisa fazer mais do que apenas escrever e publicar seus posts – você precisa distribuí-los ativamente em vários canais. Use a mídia social, adicione botões de compartilhamento à sua postagem e faça o que puder para obter links de volta para o seu conteúdo por meio de postagem de convidado em outros sites.
Se você não começar a divulgar suas postagens, ninguém mais o fará.
6. Marketing
boca a boca O marketing boca a boca sempre foi um dos canais de marketing mais eficazes e continuará em uma base contínua. Você vai ignorar se um vendedor disser que você precisa daquele relógio, mas quando seu amigo mostrar o quanto adora usá-lo todos os dias por causa de todos os recursos inteligentes, você prestará mais atenção.
Existem dois métodos principais para incentivar o marketing boca a boca. Programas de referência e análises online motivadoras para diferentes plataformas online, incluindo Google, LinkedIn e Yelp.
Aqui estão algumas das melhores maneiras de incentivar o marketing boca a boca:
Execute programas de afiliados ou
de indicações Ofereça aos clientes um incentivo como um desconto ou compra de crédito sempre que um de seus indicados o contratar ou comprar de você. Torne esse incentivo valioso.
Pergunte diretamente aos clientes
Depois que uma compra ou serviço foi prestado, converse com os usuários e pergunte o que eles acharam e se não se importariam de deixar um comentário.
Se você tiver um relacionamento pessoal com o cliente, pergunte a ele diretamente.
Apresente os comentários que você tem
Use ferramentas para destacar seus comentários em seu site, seja nas páginas de produtos ou em uma página de depoimento geral.
Isso irá construir confiança rapidamente e adicionar um pouco de #FOMO também.
E quanto a tudo mais?
Só porque um canal de marketing não entrou em nossa lista, não significa que ele não seja eficaz. Muitas marcas tiveram grandes campanhas ao utilizar o marketing de influenciador ou ligações não solicitadas ou outdoors ou comerciais de TV, mas todos esses métodos (e os outros que não fizeram nossa lista) geralmente funcionam melhor para grandes marcas com grandes orçamentos.
Para quem não é uma empresa enorme – e às vezes mesmo se você for – o dinheiro costuma ser mais bem gasto quando alocado para os outros canais de marketing em que estamos nos concentrando.
