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5 dicas de Google Ads para imobiliárias

5 dicas de Google Ads para imobiliárias

Neste artigo, nós queremos fornecer uma visão geral sobre por que o marketing de apartamentos no Google Ads (AdWords) tem seu próprio conjunto de idiossincrasias, bem como os cinco principais ajustes de desempenho para tornar suas campanhas de apartamentos extremamente eficazes.

 

Os desafios únicos do marketing de imóveis de apartamentos

Quando seu produto é um apartamento, você tem inerentemente desafios diferentes do que teria se estivesse vendendo um produto diferente, como uma televisão, um livro ou um software. Em vez de tentar atingir um público muito amplo, o truque para o marketing de apartamentos de sucesso é reduzir sua lista a uma quantidade muito pequena de pessoas que estão tentando alugar seu tipo de apartamento em sua cidade, agora mesmo. E é mais fácil falar do que fazer.

Para começar, um apartamento é um produto hiperlocal. Um produto físico pode ser enviado para uma cidade diferente, mas um cliente de apartamento deve (por definição) residir fisicamente em seu apartamento. Portanto, desde o início, o marketing do Google Ads para apartamentos deve segmentar apenas as pessoas que planejam morar na sua cidade. (E, para tornar o problema um pouco mais complicado, essas pessoas podem não morar em sua cidade quando iniciarem a pesquisa.)

Em segundo lugar, nem todo mundo em uma cidade aluga sua casa. Se alguém possui sua própria casa, então essa pessoa nunca comprará seu produto e, portanto, você desejará impedir o marketing de proprietários de casas.

Mas mesmo entre os moradores de apartamentos, apenas uma porcentagem muito pequena está qualificada para se tornar um cliente a qualquer momento, porque as pessoas que moram em apartamentos assinam contratos de aluguel de longo prazo de pelo menos seis meses, mas muitas vezes por mais tempo. Portanto, se alguém acabou de assinar um contrato de arrendamento de 12 meses, anunciar um condomínio diferente para essa pessoa seria um desperdício.

Esses desafios tornam o Google Ads ainda mais valioso para o marketing de apartamentos. Nenhuma outra origem de tráfego, incluindo televisão, rádio ou mídia impressa, pode identificar um comprador de apartamento genuinamente qualificado como o Google Ads pode, desde que você configure suas campanhas corretamente.

Então, sem mais delongas, vamos aos ajustes de desempenho!

 

Google Ads para imóveis: a importância dos lances em palavras-chave de marca

Google Ads para imóveis: a importância dos lances em palavras-chave de marca

Em primeiro lugar, licitar em palavras-chave de marca (“Nome da comunidade na cidade, estado”) é valioso de forma única para o marketing de apartamentos. Licitar em termos de marca é sempre uma ótima ideia, mas o ciclo de vendas único da indústria de apartamentos torna os lances em termos de marca essenciais.

Por um lado, os compradores de apartamentos ouvem sobre sua comunidade de várias maneiras diferentes, o que os leva ao Google para pesquisar sua comunidade pelo nome para obter mais informações. Os compradores de apartamentos podem ouvir sobre sua comunidade em um serviço de listagem na Internet, sinais físicos ou uma indicação de residente; entretanto, essas fontes de introdução normalmente não fornecem muitas informações sobre sua comunidade. Portanto, as pessoas que procuram sua comunidade pelo nome são (muito provavelmente) seus clientes potenciais e você vai querer ter certeza absoluta de que irá capturá-las.

Se você não definir um lance para suas próprias palavras-chave de marca, normalmente uma de duas coisas acontecerá. Um anúncio de um concorrente direto aparecerá acima do seu anúncio ou um anúncio de um serviço de listagem na Internet (o lance do ILS amplamente em palavras-chave de cidade / estado, mas também para comunidades específicas por nome, com link para a listagem dessa comunidade no site do ILS) . Obviamente, se um concorrente roubar suas pistas quentes, você perde. Mas, mesmo que um cliente potencial clique no anúncio da ILS para saber mais sobre você lá, esse residente em potencial está agora a apenas um clique de compará-lo com todos os seus concorrentes mais próximos.

Isso é especialmente problemático em dispositivos móveis, onde os botões “clique para ligar” tornam mais fácil para os concorrentes gerar leads e onde os anúncios são tão grandes na página SERP do Google que podem atrapalhar completamente sua comunidade real acima da dobra.

 

Usando a segmentação geográfica do Google Ads para marketing de apartamentos imobiliários

Em “Opções de localização”, siga as configurações recomendadas:

Normalmente, você desejará segmentar a maior área relevante, portanto, se a sua comunidade de apartamentos estiver em Porto Alegre, RS, você provavelmente desejará segmentar toda a área metropolitana de Porto Alegre. A razão para isso é que as pessoas costumam se mudar dentro de uma cidade, então você não pode deixar de mirar em alguém que (por exemplo) pode estar se mudando de um subúrbio de Porto Alegre para outro.

Mais importante, você desejará excluir outras cidades que compartilham o mesmo nome de sua cidade. 

Outro fator que você precisa considerar é se o próprio nome do condomínio do seu apartamento pode exigir exclusões geográficas adicionais.

 

Como usar palavras-chave negativas para marketing de apartamentos

Assim como qualquer outro tipo de campanha do AdWords, as palavras-chave negativas são realmente importantes para suprimir as impressões de anúncios para tráfego não qualificado. Eu escrevi uma postagem mais longa especificamente sobre palavras-chave negativas no Google Ads para apartamentos, mas existem dois princípios importantes que você deve considerar.

Primeiro, assim como você excluiu áreas geográficas potencialmente confusas com a ferramenta de segmentação geográfica (acima), você também deve criar palavras-chave negativas para excluir os nomes de cidade e estado onde há condomínios de apartamentos com o mesmo nome. 

Em segundo lugar, você deve pensar em palavras-chave que surgiram com baixa intenção de compra para aluguel de apartamentos. Pense nessas palavras-chave, por exemplo:

  • “número de fax”
  • “Horário da piscina”
  • “senha do wifi”
  • “Código postal”

Na maioria das vezes, essas palavras-chave são usadas em pesquisas realizadas por residentes atuais, e não por residentes em potencial. Alguém que procura um novo apartamento se importaria se houvesse uma piscina, mas provavelmente não faria uma pesquisa para encontrar os “horários da piscina”, a menos que realmente morasse lá e estivesse interessado em usar a piscina.

 

Usando extensões de anúncio, especialmente extensões de sitelinks, em anúncios de apartamento

Em 22 de outubro de 2013, o Google atualizou sua fórmula de classificação de anúncios para levar em consideração formatos de anúncio e extensões, além do Índice de qualidade e do lance. Portanto, as extensões se tornaram uma peça essencial para obter uma classificação elevada do seu anúncio.

Para apartamentos, você definitivamente desejará usar extensões de local, extensões de chamada (especialmente para capturar chamadas de aparelhos celulares) e avaliações de vendedores, mas vou me concentrar aqui em por que você deve usar extensões de sitelink em seus anúncios.

Para anúncios de apartamento, convém usar sitelinks principalmente para vincular a páginas de destino de plantas baixas individuais em seu site. Lembre-se de que ninguém aluga um condomínio em geral; todos alugam uma planta baixa específica. Então, eles podem querer um dois quartos com pelo menos dois banheiros e um mínimo de 1200 pés quadrados.

Se a sua extensão destacar esse tipo de informação, você pode gerar uma taxa de cliques extraordinariamente alta (CTRs de 10% -20% nessas extensões não são incomuns) e fazer com que os compradores de apartamentos olhem diretamente para a planta baixa mais relevante para suas necessidades.

 

Princípios para páginas de destino de alta conversão

No entanto, um princípio importante das extensões de sitelinks é que cada um de seus sitelinks deve apontar para uma página única. Esta é a política do Google:

Cada sitelink deve apontar para um conteúdo diferente: não permitimos que dois ou mais sitelinks na mesma campanha ou grupo de anúncios apontem para a mesma página de destino ou o mesmo conteúdo. Também não permitimos sitelinks que direcionam para a mesma página de destino do URL de destino do anúncio.

Portanto, se você usar sitelinks para direcionar o tráfego para suas diferentes plantas baixas, precisará ter certeza de que possui páginas de destino específicas da planta baixa com conteúdo específico da planta baixa. Em particular, descobrimos que a fotografia específica da planta baixa com tours de vídeo passo a passo específicos da planta baixa são altamente envolventes para os compradores de apartamentos. Então, certifique-se de ter uma forte frase de chamariz incentivando as pessoas a ligar ou enviar e-mail para sua propriedade, e suas campanhas do Google Ads irão gerar uma grande quantidade de leads altamente qualificados em vez de uma alta taxa de rejeição.

A outra parte do design de páginas de destino eficazes para cada uma de suas plantas baixas é que o Google leva em consideração a qualidade, a utilidade e a relevância de sua página de destino em seu Índice de qualidade. Portanto, não apenas as páginas de destino específicas da planta baixa permitem o uso de sitelinks (e as extensões de sitelinks podem melhorar sua classificação do anúncio), mas também melhoram seu Índice de qualidade. Isso significa que as páginas de destino melhoram dois dos três fatores da classificação do anúncio, tornando-os ainda mais eficazes e econômicos.

 

Conclusão

Para resumir tudo isso, seu objetivo principal com o AdWords em marketing de apartamentos imobiliários é sempre estreitar e focar seu alcance, excluindo cada vez mais tráfego não qualificado, para que você possa investir o máximo possível no tráfego mais qualificado.

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