No mundo cada vez mais competitivo do marketing do ensino superior, você quer ter o máximo proveito do seu orçamento de anúncios. Geralmente, o principal indicador de desempenho no ensino superior é a taxa de início / envio do formulário, pela qual você pode medir a qualidade de cada lead com base no comportamento do lead.
Como o Facebook continua sendo o canal preferido para influenciar seus clientes em potencial e apresentar seu programa a alunos em potencial, o Google continua sendo o canal mais forte para a conversão no último toque. Dependendo do programa, o LinkedIn pode ter uma grande influência, pois seu algoritmo de segmentação preciso o torna um canal excepcional para atingir clientes em potencial altamente qualificados e profissionais.
Porém, com novas estratégias de mídia paga surgindo o tempo todo, pode ser difícil saber em que tática ou canal vale a pena prestar atenção. Esta é uma pergunta que fazemos todos os anos aqui na Fator. Qual é o melhor canal para gerar mais leads de alunos e atingir suas metas de inscrição?
Criar públicos semelhantes
A segmentação por público idêntica continua sendo uma das estratégias de segmentação mais eficazes para 2020. Como o pixel do Facebook está ficando cada vez mais inteligente em encontrar e combinar novos públicos com base em seus critérios, projetando e implementando o Lookalike as campanhas devem ser uma parte crucial da sua estratégia para 2020.
Depois de criar um público semelhante com base em leads anteriores, candidatos e alunos inscritos, o Facebook pesquisará, encontrará e corresponderá aos públicos mais relevantes à sua lista de sementes.
Pessoalmente, prefiro criar e segmentar três públicos-alvo idênticos por lista de sementes. Se a área de segmentação geográfica for grande o suficiente (campanhas nacionais), 1%, 3% e 5% serão os públicos mais parecidos. À medida que sua meta de área geográfica diminui (ou seja, no nível de estado), você pode precisar dar mais espaço ao pixel do Facebook; portanto, 2%, 4% e 6% podem ser uma opção melhor.
Alavancar pixels e tags
A alavancagem do pixel / tag será maior do que nunca em 2020. Parece que gradualmente nossas principais plataformas – Google / Bing, Facebook e até LinkedIn – estão lutando para ter mais controle da plataforma usuários e compradores de mídia; colocando-o nas mãos de seus algoritmos de aprendizado de máquina.
O Google está preocupado principalmente em determinar a intenção das pesquisas dos usuários; o que combina bem com a noção de que a pesquisa por voz está se tornando uma parte mais central de como os humanos se envolvem com os mecanismos de pesquisa. Tenho um forte pressentimento de que este ano você verá mais e mais consultas em seu SQR, tangenciais às palavras-chave inseridas no sistema.
O Facebook se preocupa principalmente com a conquista / retenção de usuários em sua plataforma e o aumento do tempo no site – fazendo isso com um envolvimento de qualidade. O envolvimento deve ser um KPI forte em seu público frio, se ainda não o é.
Dito isso, experimente definitivamente seu conteúdo este ano para determinar o que é mais atraente para quais públicos; sabendo que provavelmente não será o mesmo anúncio que terá melhor desempenho em sua clientela em potencial.
Também recomendo aproveitar o criativo dinâmico em seus conjuntos de anúncios – recentemente foi revelado que a exibição de anúncios dinâmicos pode saturar a prova social em sua postagem patrocinada (por exemplo, em vez de quatro anúncios, cada um com curtidas / compartilhamentos / comentários separados, você recebe um anúncio dinâmico com todas as provas sociais consolidadas), que também podem ser transportadas para novas campanhas.
Experimente o correio do LinkedIn
À medida que os canais tradicionais se tornarem mais competitivos, 2020 será um ano de expansão para novas plataformas ou utilização de recursos que podem ser esquecidos. Um em particular é o LinkedIn InMail, pois é uma ótima maneira de alcançar estudantes recém-formados quando eles começam a procurar emprego no LinkedIn. Uma das maiores vantagens do InMail é a capacidade de alcançar estudantes de todas as personalidades.
Cada aluno processa as informações de maneira diferente – alguns podem querer iniciar um aplicativo imediatamente, enquanto outros preferem ler um folheto ou participar de um webinar. As possibilidades são infinitas, mas seja conciso e atenha-se apenas a cerca de 1 a 3 opções.
Tente estas dicas para obter sucesso com o LinkedIn Mail:
- Use uma pessoa como remetente – ninguém quer se sentir como outro número; portanto, torne-o pessoal e inclua uma foto com quem o aluno estará conversando.
- EVITE CAPS EXCESSIVOS – não confie em maiúsculas para se destacar, porque o LinkedIn desaprova antes mesmo de você começar.
- Só porque você pode, não significa que você deveria – o InMail oferece aos anunciantes a capacidade de enviar até 1.900 caracteres no corpo. No entanto, você deseja manter o controle da sua mensagem, porque é provável que você não seja o único na caixa de entrada.
Compreender a jornada de um aluno
Os Anúncios de Pesquisa do Google continuam sendo um dos canais mais fortes para converter leads em estudantes, especialmente agora que o Google mudou a aparência da página de resultados de pesquisa. Os anúncios dominam acima do espaço da dobra com uma aparência bastante orgânica, resultando em uma chance maior de serem clicados antes que o usuário role para os resultados da pesquisa orgânica.
Antes de pular para a pesquisa de palavras-chave e a estrutura da campanha, é importante entender a jornada de um aluno em potencial para se inscrever em um programa. As informações dos alunos anteriores podem falar sobre os interesses de um aluno e influenciar o tipo de anúncio a ser criado.
Não é segredo que a mídia paga em qualquer setor é bastante competitiva, mas para o ensino superior é um dos mais caros do mercado . Palavras-chave de cauda longa ou ampla + de marca são um ótimo começo para a criação de campanhas de prospecção de usuários cuja intenção é maior do que aqueles que estão no estágio de conscientização e estão procurando termos mais amplos. É aqui que o redirecionamento com exibição / vídeo é útil.
Já sabemos que essas pessoas clicaram no anúncio e talvez não tenham se convertido devido a um momento ruim ou a incerteza quanto ao programa certo para elas. Se levar de três a seis meses para um usuário confirmar antes da compra, os estágios de conscientização, consideração e decisão de um usuário são importantes. Cada estágio desempenha um papel diferente na educação de um usuário por que esse programa específico é adequado e por que ele / ela deve agir.
Um histórico do mercado de Ensino à Distância no Brasil e as principais tendências para o futuro, trazendo indicadores de comportamento do público e como se preparar para captar melhor os alunos.
