Você quer implementar uma estratégia de marketing para negócios locais? Start-ups e pequenas empresas sempre têm mais dificuldades do que empresas bem estabelecidas quando se trata de marketing.
Em primeiro lugar, começar é um desafio para todos. Quer seja uma empresa grande ou pequena, muitos desafios surgirão no seu caminho. Se você for proprietário de uma pequena empresa, porém, esses desafios serão ampliados. A escassez de orçamento, tempo ou mão de obra são alguns exemplos desses obstáculos constantes. Quer uma empresa seja construída como B2B ou B2C, os desafios estão presentes desde o início. E para as empresas de médio porte? A vida não é mais fácil. Claro, você pode ter um pouco mais de recursos, mas não tanto.
Quaisquer que sejam as lutas pelas quais passam, as pequenas e médias empresas estão ganhando destaque. Novos negócios estão sendo estabelecidos regularmente. Então, como os profissionais de marketing lidam com os altos e baixos e fazem com que o seu negócio emerja como um dos que dura e tem sucesso?
O antídoto é um plano de marketing para pequenas e médias empresas. Este é um termo que se refere ao método pelo qual as pequenas e médias empresas comercializam seus produtos ou serviços. Obviamente, eles tentam fazer isso usando um orçamento conservador e estão constantemente em busca de maneiras econômicas de construir uma base de clientes e aumentar as vendas.
Aqui estão 10 estratégias comprovadas de marketing para pequenas e médias empresas que ajudarão a promover sua marca e economizar dinheiro.
Defina sua meta e seu orçamento
Para comercializar seu negócio da maneira certa, você precisa definir uma meta. Qual é a sua visão e objetivo para o seu negócio? A principal estratégia de marketing para pequenas e médias empresas é definir a meta certa e um orçamento razoável.
O que você realmente quer que aconteça? Você está procurando expandir os clientes existentes da sua empresa ou quer fortalecer sua posição no mercado local? Você quer que as pessoas conheçam sua marca?
Todos esses são objetivos válidos, é claro. Mas, ao definir a meta que deseja cumprir, você também precisa pensar no seu orçamento. Seu orçamento precisa estar em sincronia com seus objetivos. Ao mesmo tempo, precisa ser realista e prático.
O fato é que seus objetivos não serão apenas um ou dois. É provável que você tenha vários. Para evitar confusão e facilitar o acompanhamento de seu crescimento, você deve priorizar seus objetivos. Qual objetivo corresponde à sua necessidade mais urgente? Identifique isso e concentre-se nele primeiro. Em seguida, você pode definir suas metas de longo prazo que você considera as mais importantes para o seu negócio.
Maximize o uso dos serviços do Google
Você deve aproveitar as ofertas do Google. Sendo o Google o maior mecanismo de busca disponível, ele pode definitivamente oferecer muito para pequenas e médias empresas. Ter uma presença online é uma obrigação para o marketing de qualquer pequena empresa, que quase sempre é uma empresa local. Na verdade, quando você compara uma empresa que está online com outra que não está, a que está online cresce 40% mais rápido.
Isso torna uma conta do Google Meu Negócio indispensável para uma pequena e média empresa. Para uma empresa local que visa clientes locais, esta é uma ferramenta poderosa. Por ter uma conta do Google Meu Negócio, você pode assumir o controle das informações sobre sua empresa. Isso inclui endereço, número de telefone, site e horário de funcionamento.
O Google Meu Negócio também é o melhor lugar para você combinar todas as suas plataformas do Google, que incluem seus comentários do Google, perfil do Google Maps e muito mais. Por ter uma conta do Google Meu Negócio, sua empresa se torna mais confiável e mais visível para os consumidores.
Escolha as redes sociais mais relevantes
Você deve ter lido em algum lugar que ter uma conta em todos os canais de mídia social é o caminho. Caso você tenha orçamento para isso e saiba que seu público-alvo existe em todas as plataformas de mídia social, vá em frente!
No entanto, se você for um negócio local e tiver pouco pessoal, talvez não consiga acompanhar todos os seus canais o tempo todo. Escolher de uma a três redes para se concentrar parece ser a escolha mais sábia.
Comece analisando sua presença geral nas redes sociais. Qual dos canais apresenta o maior número de engajamentos? Essa deve ser sua pista sobre qual canal você precisa escolher. Depois de fazer sua escolha, você pode voltar sua visão para as ferramentas possíveis que pode usar para obter ajuda. Por exemplo, você pode querer que outra pessoa se encarregue de agendar suas postagens nas redes sociais para você, ou talvez você queira monitorar as palavras-chave que usa. Existem ferramentas que podem ajudar em ambos os casos.
Você também pode obter a ajuda de uma agência de marketing digital para ajudá-lo com gerenciamento de mídia social e publicidade nas redes sociais, como anúncios no Facebook, no LinkedIn, no Instagram e muito mais.
Faça marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é útil para obter resultados de longo prazo. Portanto, se você tem uma visão de longo prazo para o seu negócio, esta é a estratégia de marketing perfeita para pequenas e médias empresas. Você precisa entender que é um processo no qual você deve criar conteúdo que seja: Valioso, Relevante e Consistente. Depois de criar um ótimo conteúdo, você precisa distribuí-lo ao seu público-alvo com a intenção de gerar vendas. Observe que o marketing de conteúdo não se limita a conteúdo escrito ou postagens de blog. Ele pode incluir vários tipos diferentes de conteúdo, como vídeos, podcasts e muito mais.
Apenas lembre-se de que você precisará de bastante tempo e paciência ao escolher seguir essa estratégia. Também será melhor se você tiver alguns recursos extras alocados apenas para evitar a produção de conteúdo irrelevante. Alocar dinheiro para contratar um designer, por exemplo, pode ajudar a evitar perda de tempo e orçamento. Isso também o ajudará a aprimorar a experiência do cliente em seu site. Você não quer acabar com um conteúdo de baixa qualidade, pois isso só afastará os clientes, em vez de atraí-los.
Por falar em produção de conteúdo, um dos melhores tipos de conteúdo em que você deve investir são os vídeos. De pequenas a empresas estabelecidas, os vídeos podem levar seu marketing de conteúdo para o próximo nível. Aliás, a HubSpot compartilhou que 50% dos usuários exigem mais vídeos da marca que seguem. Além disso, a melhor coisa sobre esses vídeos é o fato de que você pode compartilhá-los e promovê-los em várias plataformas de mídia social.
Utilize e-mail marketing
O e-mail marketing (EMM) é outra ótima estratégia de marketing para pequenas e médias empresas que o ajuda a estabelecer uma conexão com seu público-alvo. E não apenas para estabelecer, pois a automação de EMM é mais bem usada para construir fidelidade. A oportunidade perfeita para fazer isso é quando seus clientes enviam seus endereços de e-mail.
O fato de eles fornecerem seus endereços de e-mail abre a porta para você enviar notificações. Normalmente, notificações de eventos e vendas. Além de notificações, você também pode optar por enviar boletins informativos para sua lista de e-mail. Este pode ser um boletim informativo semanal ou quinzenal.
Uma empresa que gasta tempo e esforço para se conectar com seus clientes tem uma chance melhor de construir lealdade e engajamento. Apenas alguns lembretes:
- Certifique-se de que seus esforços de EMM sejam compatíveis com dispositivos móveis. Mais e mais pessoas estão verificando seus e-mails em seus telefones celulares, então esta é uma boa jogada.
- Use a otimização de e-mail. Isso significa que, ao enviar uma campanha de marketing por e-mail, você precisa continuar testando linhas de assunto, modelos de criativos, hora do dia, dia da semana e muito mais.
Cogite ter um blog
Você pode pensar em blogs como uma saída criativa. Muitas pessoas fazem isso por pura diversão, mas também é útil para expor e comercializar a própria marca. Comece um blog da empresa onde você pode mostrar o quão bom é o seu produto ou serviço. Explique como funciona e mostre que você tem conhecimento sobre o seu setor.
Um blog também é um ótimo lugar para fazer anúncios. Você pode dizer ao seu público se sua empresa atingiu um marco ou está prestes a atingi-lo. É também o melhor lugar para anunciar projetos futuros e concluídos, juntamente com sua visão para o futuro.
Preencha seu blog com informações úteis que também chamem a atenção e o interesse do seu público. Além de fornecer apenas conteúdo de qualidade, você também precisa ser consistente. Ajudará o seu público se eles souberem quando podem esperar uma nova postagem de você no blog. Por exemplo, nós postamos toda terça e quinta pela manhã. Agora você já sabe quando vai receber novos conteúdos.
Se você publicar uma nova postagem no blog pelo menos uma vez por semana, será uma ótima maneira de manter seu público informado e conectado com o que você está fazendo.
Compartilhe o que sabe
Compartilhar é mostrar que se importa. Se você é uma empresa de pequeno e médio porte e deseja se conectar com as pessoas, pode compartilhar o que sabe. Pense nisso. Em qual campo de conhecimento ou área de especialização você é melhor do que quase qualquer pessoa ou pelo menos sobre a maioria das pessoas?
Como você é uma empresa, é provável que seja um especialista no setor ao qual pertence. Você pode compartilhar pedaços de seu formidável know-how e ajudar as pessoas com informações valiosas. Isso também elevará seu marketing boca a boca.
Como você escolhe o que vai compartilhar? O que você está procurando especificamente? Talvez você possa começar com o que as pessoas em seu setor estão falando. Quanto ao formato, você tem muitas opções. Você pode optar por compartilhar o que sabe através de webinars, tutoriais no YouTube, conferências, além de outras maneiras que você cogitar relevantes. Pesquise detalhes, como requisitos técnicos e como você promoverá o que deseja compartilhar.
Pense no SEO
SEO significa otimização de mecanismo de pesquisa e pode ser um grande trunfo para sua estratégia de marketing para pequenas e médias empresas. O SEO ajuda a classificar seu site no Google para determinadas palavras-chave. Palavras-chave são as palavras e frases que as pessoas pesquisam no Google.
Embora o SEO seja uma estratégia de longo prazo, é bom para pequenas e médias empresas que precisam começar a se estabelecer em seu setor. Quando alguém pesquisa algo no Google que é relevante para o seu produto ou serviço, você quer que o seu site apareça!
Também é ótimo para pequenas e médias empresas com um orçamento de publicidade limitado, porque você pode otimizar seu site de concorrentes com grandes gastos para ainda vencê-los nas classificações orgânicas. Além disso, os consumidores muitas vezes confiam apenas nos primeiros resultados do mecanismo de busca orgânico no Google. Portanto, imagine que a confiança está automaticamente associada à sua marca e ao seu negócio!
Aprecie o feedback
Obter feedback também é uma estratégia de marketing eficaz para pequenas e médias empresas. Fazer isso realiza várias coisas ao mesmo tempo.
Primeiro, você consegue se conectar com seu público. Depois que um cliente compra um produto ou recebe um serviço, você pode pedir seus comentários ou depoimentos. Você pode então usar esses depoimentos em seus estudos de caso para estabelecer melhor sua experiência no setor em que atua.
Em segundo lugar, você não será deixado para trás por outras empresas que estão fazendo o mesmo. E observe que eles também estão fazendo isso para melhorar seus produtos e serviços.
Uma das melhores maneiras de obter feedback é por meio de pesquisas. Você pode fazer com que o cliente responda à pesquisa antes de fazer uma compra. Isso pode ser feito por meio do tablet ou telefone do cliente. Como um incentivo aos clientes que responderem a uma pesquisa, ofereça descontos em seus produtos ou serviços.
Destaque-se!
Por último, destacar-se também é uma excelente escolha para uma estratégia de marketing de pequenas e médias empresas. Embora possa ser vantajoso copiar estratégias semelhantes de empresas de sucesso, você ainda quer que sua marca e sua proposta de venda se destaquem.
Nesse caso, ser diferente do resto é uma coisa boa. Certamente pode ajudar a divulgar o seu produto ou serviço. Pense em maneiras novas e originais de comercializar ou anunciar sua marca.
Em seu site, você também pode mostrar o quão único e diferente você é dos demais. Coloque-o na sua página Sobre nós ou em qualquer uma de suas páginas principais para que as pessoas possam acessá-lo facilmente. Isso também funciona como uma ótima maneira de se conectar de forma transparente com seu mercado-alvo e ajudá-los a construir confiança em sua marca e negócios.
Conclusão
As pequenas e médias empresas enfrentam dificuldades. Obviamente, eles enfrentam mais desafios do que empresas com recursos abundantes. Mas, com a estratégia de marketing certa para pequenas e médias empresas, você tem a chance de, pelo menos, estar no mesmo nível que as empresas maiores.
Basta fazer a escolha certa sobre a estratégia de marketing a ser usada. Nem sempre é um caminho fácil, mas, seguindo as nossas dicas, este caminho será assertivo mais rapidamente.
